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2007年10月2日
サポートチケット(デリバリー6)販売開始のお知らせ
-ホームページからの登録手続きも開始-
アライドテレシス株式会社(本社 東京都品川区、代表取締役社長 大嶋章禎)は、サポートチケットのラインナップに「デリバリー6」を追加、10月2日より販売を開始します。
弊社では、ご購入の機器に万が一障害が発生した場合、お客様にて障害の一次切り分けを行っていただいた後、代替機器を先行してお届けするデリバリーサービスをチケットでご購入いただける「サポートチケット」について、デリバリースタンダード(平日9〜17時受付、翌営業日代替対応)の販売を5月2日より開始しておりますが、ご連絡をいただいてから代替機配送時間までを6時間(目安※1)で対応する「デリバリー6(平日9〜17時受付、当日6時間対応)」と、「デリバリー6 (全日24時間受付、当日6時間代替対応)」を追加ラインナップしました。また、登録手続きにつきましても、従来FAXで承っておりましたが、web経由による登録手続き※2を10月1日より開始しました。
アライドテレシス「サポートチケット」価格※3

1.デリバリースタンダード
@ 2年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の10%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \2,000(税抜)
A 3年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の15%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \3,000(税抜)
B 5年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の25%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \5,000(税抜)
2.デリバリー6 (平日9-17時) (新発売)
@ 2年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の16%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \3,000(税抜)
A 3年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の24%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \5,000(税抜)
B 5年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の40%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \8,000(税抜)
3.デリバリー6 (24時間365日) (新発売)
@ 2年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の20%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \4,000(税抜)
A 3年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の30%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \6,000(税抜)
B 5年間保守の場合
標準価格:機器標準価格(税抜)の50%
機器標準価格が\20,000(税抜)未満に関しては、一律 \10,000(税抜)

※1
配送時間は、あくまでも目安となります。お届けの時間をお約束するものではありません。離島や山間部など一 部地域につきましては、本サービスをご利用いただけない場合があります。詳細は弊社営業までお問い合わせください。
※2
web経由のご登録手続きは、2007年9月20日以降にご購入頂いたサポートチケットが対象となります。 また、FAXでの受付は2008年3月まで並行して承ります。
※3 サポートチケット価格は100円単位とし、10円単位は切り上げとします。

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