AT-Vista Manager EX リリースノート

• 1. ソフトウェアバージョン 3.10.4
• 2. 重要：注意事項
• 3. 本バージョンで追加・拡張された機能
• 4. 本バージョンでの制限事項
• 5. マニュアルの補足・誤記訂正
• 6. サポート機種について
• 7. 最新マニュアルについて

1. ソフトウェアバージョン 3.10.4

2. 重要：注意事項

2.1. 一般

• 2.1.1
  動作環境要求仕様の変更

  本バージョンにて、サーバー環境として、Windows Server 2022 Standardエディションをサポートします。
  これに伴い、本バージョンでのサーバー環境および閲覧環境の要求仕様は以下のように改訂されました。

  なお、条件として記載している各デバイスの管理可能数は目安であり、動作を保証するものではありません。利用機能やネットワーク環境によって差異が生じる場合があります。

   サーバー環境

  	AMFデバイス：3,000ノード以下	AMFデバイス：1,500ノード以下	AMFデバイス：3,000ノード以下	AMFデバイス：1,500ノード以下	AMFデバイス：3,000ノード以下	AMFデバイス：3,000ノード以下
  	無線AP：600台以下	無線AP：600台以下	無線AP：600台以下	無線AP：600台以下	無線AP：3000台 ※1	無線AP：3000台 ※1
  	無線クライアント：最大3,000台 ※2	無線クライアント：最大3,000台 ※2	無線クライアント：最大3,000台 ※2	無線クライアント：最大3,000台 ※2	無線クライアント：最大18,000台 ※3	無線クライアント：最大18,000台 ※3
  	SNMPプラグイン未使用時	SNMPエージェント500台以下 ※4	SNMPプラグイン未使用時	SNMPエージェント500台以下 ※4	SNMPプラグイン未使用時	SNMPエージェント2000台以下 ※5
  CPU	Intel Xeon Silverプロセッサー 1.8 GHz以上 ※6 4仮想CPU以上		Intel Core i5プロセッサー 4コア 2.5 GHz以上 ※6		Intel Xeon Goldプロセッサー 12コア 2.6 GHz以上 ※6
  メモリー（RAM）容量	8GB以上	16GB以上	8GB以上	16GB以上	16GB以上	32GB以上
  ストレージ（HDD/SSD）容量	200GB以上	300GB以上	200GB以上	300GB以上	600GB以上	1.5TB以上
  IOPS（Input/Output Per Second）	2,000以上 ※7	2,000以上 ※7	210以上 ※7	210以上 ※7	2,000以上 ※7	2,000以上 ※7
  ネットワークインターフェース	GbE × 1
  対応OS	Windows 10 Pro（64ビット版） Windows 10 Pro Education（64ビット版） Windows Server 2016 （Standard、Datacenterエディションのみサポート） Windows Server 2019 （Essentials、Standard、Datacenterエディション） Windows Server 2022 （Standardエディションのみ） Note いずれのOSも日本語版のみサポートします。 Note WOW64サブシステム（32ビットエミュレーター）上で動作します。				Windows Server 2016 （Standard、Datacenterエディションのみサポート） Windows Server 2019 （Essentials、Standard、Datacenterエディション） Windows Server 2022 （Standardエディションのみ） Note いずれのOSも日本語版のみサポートします。 Note WOW64サブシステム（32ビットエミュレーター）上で動作します。
  動作検証済み仮想化環境	本内容は、動作を保証するものではありません。また、記載以外の仮想化環境をご利用の場合は、本製品のシステム要件を満たした環境下で事前に充分な検証を行ってください。 VMware vSphere Hypervisor（ESXi）6.7 VMware vSphere Hypervisor（ESXi）7.0 Windows Server 2016 Hyper-V Windows Server 2019 Hyper-V

  ※1 本環境下では、AWCプラグインの無線クライアント更新間隔を10分にしてご使用ください。

  ※2 クライアント位置推定機能使用時の、本バージョンにおける無線クライアントの管理可能数は、1,500台までとなります。

  ※3 クライアント位置推定機能使用時の、本バージョンにおける無線クライアントの管理可能数は、3,000台までとなります。

  ※4 上記の構成でAVM EX＋SNMPプラグインのみ使用時（AWCプラグイン未使用時）の、本バージョンにおけるSNMPエージェントの管理可能数は、500台までとなります。

  ※5 上記の構成でAVM EX＋SNMPプラグインのみ使用時（AWCプラグイン未使用時）の、本バージョンにおけるSNMPエージェントの管理可能数は、2,000台までとなります。

  ※6 記載のCPUクロック数はベース動作周波数であり、ターボ・ブースト利用時の最大周波数ではありませんのでご注意ください。

  ※7 履歴機能、または、クライアント位置推定機能（エリア認証を含む）を使用する場合は、監視対象機器の規模にかかわらずIOPS 20,000以上のストレージ（SSDなど）をお使いください。

   閲覧環境

  対応OS	Windows 10 Windows 11 Windows Server 2016 Windows Server 2019
  Webブラウザー	Microsoft Edge または 上記対応OSで動作可能なGoogle Chrome Note リリース済みの最新のバージョンのみサポートします。
  CPU	Intel Core i3プロセッサー1.7 GHz以上※
  メモリー（RAM）容量	3GB以上（1GB以上の空きが必要）
  ディスプレイ	1,280×768以上必須

  ※ 記載のCPUクロック数はベース動作周波数であり、ターボ・ブースト利用時の最大周波数ではありませんのでご注意ください。

2.2. AVM EX / 資産管理

• 2.2.1
  AlliedWare Plusファームウェアの特定バージョンでの更新に関する注意

  資産管理画面からファームウェアの更新を行う際、AMFデバイスの設定が次の状態で行うとファームウェアの更新に失敗します。

  • AMFデバイスの通常用ファームウェアのバージョンが5.5.2-1.1以降である
  • AMFデバイスのバックアップ用ファームウェアが設定されている

  次のコマンドを使用して対象のAMFデバイスのバックアップ用ファームウェアの設定を削除してからファームウェア更新を行ってください。

  ■ 対象のAMFデバイスのCLIで行う場合

  no boot system backup
  

  ■ 対象のAMFデバイスのワーキングセットプロンプトに移動する場合

  atmf working-set {NODELIST | group GROUPLIST}
  no boot system backup
  

2.3. AVM EX / ネットワークマップ

• 2.3.1
  VLAN

  AT-Vista Manager EX（以下、「AVM EX」）ではVLAN名、VLAN IDの設定変更ができないため、VLAN名を変更する場合は一度VLANを削除して再設定が必要になります。また、個別にAMFノード上でVLAN名を変更してもVLAN名とVIDは1対1で管理されるため、AVM EX上では反映されません。
• 2.3.2
  プラグインライセンス失効時のトポロジーマップ更新

  AT-Vista Manager EX基本ライセンス（AT-VST-BASE）が有効の状態で、無線LANコントローラーライセンス（AT-VST-WL）またはSNMPマネージャーライセンス（AT-VST-SNMP）が失効した場合、ネットワークマップでは各プラグインに由来するノードの状態が更新されず、ライセンス失効前の状態が維持されます。
  プラグインライセンスが失効した際は、システム管理のプラグイン登録から解除してください。
  プラグインをプラグイン登録から解除すると、ネットワークマップ上の各プラグインに由来するノードの表示が削除されます。

2.4. AVM EX / システムの初期化、バックアップ・リストア

• 2.4.1
  サポート対象のバックアップファイルバージョン

  ソフトウェアバージョン3.10.4では、次に記すソフトウェアバージョンで取得したバックアップファイルのリストアをサポートします。
  なお、リストアの際は、事前に制限事項も併せてご確認ください。

  AVM EX/AWCプラグイン

  • ソフトウェアバージョン 3.7.x
  • ソフトウェアバージョン 3.8.x
  • ソフトウェアバージョン 3.9.x
  • ソフトウェアバージョン 3.10.x

2.5. AWCプラグイン / 一般

• 2.5.1
  AT-TQ6602 未サポート機能

  AT-TQ6602の管理にあたっては、次の制限があります。

  フロアマップ

  • トラフィックカウンター
    未サポートとなります。フロアマップ詳細の接続クライアント一覧 詳細表示における統計情報（送信パケット、送信バイト、受信パケット、受信バイト）は表示されません。

  AP共通設定

  • Zero Wait DFS
    未サポートとなります。また、AWCプラグイン管理下では設定できません。
  • 無線クライアント間の通信遮断とプロキシARPの併用
    未サポートとなります。
  • VAP設定

    無線1は周囲の電波状況により、無線クライアントの接続ができなくなることがあります。

    弊社検証環境において、無線1の有効VAP数と本製品から見える周囲のAP数を変化させて挙動の発生を確認した検証結果は以下となります。

    • 本製品の有効VAP数が1個で周囲のAP数が120個前後の場合
    • 本製品の有効VAP数が3個で周囲のAP数が95個前後の場合
    • 本製品の有効VAP数が5個で周囲のAP数が75個前後の場合
    • 本製品の有効VAP数が10個で周囲のAP数が55個前後の場合
    • 本製品の有効VAP数が16個で周囲のAP数が35個前後の場合

      ※AP数とはBSSIDの数を示しています。例えば1台の無線APが5つのVAPを有効にしていた場合、AP数は5個となります。
      ※弊社検証環境での検証結果となります。実際の環境では、この条件に満たなくても本挙動になる場合があります。
      ※周囲の電波状況にて、低レートのパケットにより無線空間が圧迫された環境だと本挙動になりやすくなります。

    無線が混雑している環境において無線1に接続できなくなった場合は次の対処法をお試しください。

    • 本製品の稼働チャンネルを変更する
    • 本製品の有効VAP数を減らす
    • 周囲の無線APの稼働チャンネルを変更する
    • 周囲のAP数（BSSID数）を減らす
    • 周囲の無線APのレートセットを変更する（事象が改善する場合があります）

  AP登録・設定

  • AT-TQ6602をAMFゲストノードとしてAMFノードに認識させるには、AMFノード側にAlliedWare Plus ファームウェアバージョン5.5.0-2.1以降が必要となります。

  詳細については、AT-TQ6602のリリースノートをあわせてご参照ください。
• 2.5.2
  AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2・AT-TQm6602 GEN2/6702 GEN2 未サポート機能

  AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2・AT-TQm6602 GEN2/6702 GEN2の管理にあたっては、次の制限があります。

  AP共通設定

  • 以下の機能は未サポートとなります。
    • VAP(マルチSSID)設定 > セキュリティ > OSEN
    • VAP(マルチSSID)設定 > Passpoint

  詳細については、AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2、AT-TQm6602 GEN2/6702 GEN2のリリースノートをあわせてご参照ください。

2.6. AWCプラグイン / 無線設定

• 2.6.1
  一部無線APのパスワード使用不可文字

  一部のファームウェアを使用した無線APをAWCプラグインで管理するにあたり、特定の文字を含んだパスワードを設定できません。

  対象無線APファームウェア

  AT-TQ5403/5403e、AT-TQm5403 ファームウェアバージョン5.4.1以前

  AT-TQ1402、AT-TQm1402 ファームウェアバージョン6.0.0-0.6以前

  使用不可文字

  ( ) ~ | ` ;

  上記の文字を含むパスワードを設定してしまった場合は、AWCプラグインから、上記の文字を除く、設定可能な文字列でパスワードを再設定してください。

2.7. バックアップリストア

• 2.7.1
  データベースライブラリ更新に伴うリストア所要時間の延長

  ソフトウェアバージョン 3.9.0にて、内部のデータベースのバージョンアップを行いました。このため、AVM EXにてバックアップファイルをリストアする場合、ソフトウェアバージョン 3.9.0より古いAVM EXでリストアした時よりも30%程時間が長くかかります。

3. 本バージョンで追加・拡張された機能

3.1. AWCプラグイン / 無線設定

• 3.1.1
  AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2 AWC-SCサポート

  AWCプラグインにおいて、AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2にてAWC-SCをサポートしました。

  AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2のスマートコネクトネットワークにおける管理可能な設定数は次の通りです。

  • 無線APあたりのスマートコネクト接続数：
    制限なし

    スマートコネクト接続段数：

    最大2ホップ

    1台のルートAP配下でサポート可能なサテライトAP数：

    最大21台（コネクターAP・ターミネーターAP問わず）

  Note 上記の無線AP数は接続可能な上限を示しており、通信品質を保証するものではありません。
  通信品質を確保するには、利用環境や利用帯域を考慮して設計してください。

  また、AT-TQ5403/5403eによるAWC-SCと比較して、AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2によるAWC-SCでは次のような違いがあります。

  • 1台のルートAPに対して、コネクターAP、ターミネーターAPを問わず、最大で21台のサテライトAPが接続できます。
    最大2ホップ（ルートAP－コネクターAP－ターミネーターAP）までの中継をサポートし、コネクターAPからさらに異なるコネクターAPに中継することはできない点はAT-TQ5403/5403eと同様です。
  • AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2と、AT-TQ5403/5403eやAT-TQm5403を同一のスマートコネクトネットワークに共存させることはできません。 これらの無線APを同じ管理グループに登録している場合は、いずれかのシリーズでのみスマートコネクトネットワークが構成されるよう、SC共通設定の無線AP一覧にて、適切に対象無線APを選択してください。
    これらの無線APで異なる複数のスマートコネクトネットワークを構成する場合は、それぞれのシリーズを異なる管理グループに登録して、別々のSC共通設定を適用してください。
  • AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2では、AWC-SCとAWC-CBの併用は未サポートです。
    SC共通設定、CB共通設定の両方を有効にした設定を適用しようとした場合、該当の無線APはAWCプラグインの管理下から離脱します。この場合は、AWC-SC、AWC-CBのいずれかの機能を無効にしたうえで、無線APを登録しなおしてください。
  • AT-TQ6602 GEN2/6702 GEN2を使用する場合、無線APの設定内容をセル型VAPのみ、AWC-CBのみ/AWC-CB/セル型併用、AWC-SC/セル型併用のいずれかの構成から異なるいずれかの構成に切り替えた場合（例えばセル型VAPのみ⇔AWC-SC/セル型併用など）、設定適用後に無線APの再起動が発生します。
  • AT-TQm6602 GEN2/6702 GEN2はAWC-SCをサポートしません。

4. 本バージョンでの制限事項

ソフトウェアバージョン 3.10.4 には、以下の制限事項があります。

4.1. AVM EX / 一般

• 4.1.1 [R208875]
  Web管理画面の一部のメッセージやボタンが日本語で表示されないことがあります。
• 4.1.2 [R302649]
  すべての機能の名前を入力する項目において、特定の語句（「RADIUS」「SEARCH」「ARCHIVE_EVENTS」「DELETE_EVENTS」「DISTRIBUTE_FIRMWARE」）を使用すると、自動的に[object Object]と変換されて表示されます。名前作成時は、上記の語句は使用しないでください。

4.2. AVM EX / ダッシュボード

• 4.2.1 [R187559]
  大規模なネットワークの場合、ダッシュボードのネットワークマップ上には、AWCプラグインでのみ管理されている無線APのアイコンは表示されません。メインメニューからネットワークマップ画面に移動して確認してください。
• 4.2.2 [R269329]
  読み取り専用ユーザーでアクセスした際、ネットワークマップやダッシュボードの表示エリア外にデバイスが配置される場合があります。 その場合は右上のデバイスの検索フィールドから検索するか、拡大/縮小スライドバー上部にある「トポロジーの中央を表示」ボタンでデバイス中央に視点を合わせるようにしてください。

4.3. AVM EX / 資産管理

• 4.3.1 [R172194]
  アイコンを変更されたデバイス情報を含むソフトウェアバージョン 3.0.xのバックアップファイルを、ソフトウェアバージョン 3.1.0以降にリストアした場合、資産管理画面にはアイコン情報の引き継ぎは行われません（ネットワークマップ画面には引き継がれます）。資産管理画面でアイコンを表示させたい場合は、資産管理画面にて、再度、該当デバイスのアイコンの変更を行ってください。
• 4.3.2 [R172799]
  資産管理画面で、SNMPプラグインで管理しているAMFデバイスを含むグループを作成した場合、そのグループに対してカスタムアイコンの変更は行わないでください。
• 4.3.3 [R177140]
  資産管理画面でアイコンの変更を行った後に、AWCプラグイン側でデバイス名を変更してもAVM EX本体側に変更が反映されません。デバイス名の変更は、アイコンの変更前にAWCプラグイン側で行ってください。
• 4.3.4 [R175979]
  資産管理画面のIPアドレス欄には、デバイスに設定されているIPアドレスのほかに、ループバックアドレスやAMF機能で使用するIPアドレスが表示されます。
• 4.3.5 [R181797]
  資産管理画面の事前設定タブで、デバイス名やネットワーク名など、一部ソートができない項目があります。特定の条件で探したい場合は、ページ上部にある検索ボックスをお使いください。
• 4.3.6 [R185970]
  資産管理画面のデバイス一覧において、機器のIPアドレスリストを表示した際、リストがポップアップ表示内に収まらない場合は、画面右側のスクロールバーを操作することでIPアドレスを確認できます。
• 4.3.7 [R186502]
  資産管理画面では、無線APのソフトウェアバージョンは確認できません。ネットワークマップのサイドパネル、または、AWCプラグインのAP詳細画面を参照してください。
• 4.3.8 [R187284]
  ファームウェア更新の際、ファームウェア検証段階で失敗し選択段階に戻ると、サイドパネル上部の「アップロード」と「検証」が完了しているように表示されてしまいます。検証の結果は、状態欄に表示されるメッセージでご確認ください。
• 4.3.9 [R191519]
  資産管理画面で、Webブラウザーのウィンドウサイズを広げた場合はウィンドウに合わせて一覧が自動的に拡大されますが、ウィンドウを縮小した場合は一覧は自動的に縮小されません。隠れている部分を参照する際は下のスクロールバーを左右に動かすか、各列の右端をドラッグアンドドロップして列幅を調整し、情報を参照してください。
• 4.3.10 [R193984]
  資産管理画面にてグループにカスタムアイコンを設定している際、グループからデバイスを削除してもアイコンの表示が更新されない場合は、ネットワークマップからトポロジー更新を行ってください。
• 4.3.11 [R201565]
  ファームウェア更新機能で、ダウンしているデバイスがある場合はアップデートの対象外になりますが、最終的にアップデートができなかった旨のメッセージは出力されません。アップデートの際は対象デバイスがダウンしていないかどうか、ネットワークマップ上やファームウェア更新画面上で事前にご確認ください。
• 4.3.12 [R210130]
  資産管理画面において、IPアドレス列の表示を昇順または降順で切り替えることができますが、各デバイスにおけるIPアドレスリストでは、ループバックアドレスが常に最後尾に表示されます。
• 4.3.13 [R217836]
  CLIからAMFデバイスのファームウェアを更新した際に、資産管理画面のファームウェアタブにおいて、画面上の使用中のF/Wバージョンが反映されない場合があります。
• 4.3.14 [R218932]
  デバイス情報画面からファームウェアアップデートを行い「再起動の時間を設定」で再起動する時間を選択できますが、画面表示時点から午後の11時までしか選択できず、翌日の早朝にかけての時間で再起動の設定ができません。
• 4.3.15 [R225205]
  資産管理画面にて、デバイスが一台も登録されていないグループを表示させたあとに、再び全デバイスを表示させたい場合は、一度他のタブに移動した後にデバイスタブに戻ってください。
• 4.3.16 [R230096]
  資産管理画面に、読み取り専用のユーザーアカウントでは本来表示されるべきではない「デバイスの検出」ボタンが表示されています。デバイスの検出は行わないでください。誤って「デバイスの検出」ボタンを押してもデバイスの検出は行われませんが、WebブラウザーにGoogle Chromeを使用している場合はログオフされますので、その際はログインし直してください。
• 4.3.17 [R230134]
  資産管理のデバイス情報画面からAMFマスターのバックアップを有効または無効に設定し保存を行うと、AMFマスターのコンソール上に次のようなエラーログが出力されます。ログの出力のみで設定は正常に行えます。

  20XX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:00 user.err s1-core atmffsd: ATMF backup API (/atmf/backups/enabled/areas) not available
  20XX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:00 local0.notice s1-core appweb: API: __websvrusr@s1-core.atmf POST /api/atmf/backups returned:200
  

• 4.3.18 [R230307]
  資産管理画面のグループタブでグループを追加する際、ベンダー欄にて文字を入力したときに表示される候補の並び順はアルファベット順ではありません。
• 4.3.19 [R230494]
  デバイス情報画面のコンフィグタブにおいて、チェックボックスによる選択状態を解除しても、セルの色が選択状態で表示されます。正しい表示に戻すにはWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。なお本事象は表示のみの問題で、実際の選択状態は正しく解除されているため、発生しても動作に影響はありません。
• 4.3.20 [R238349]
  デバイス情報のコンフィグタブにおいて、コンフィグのバックアップが1つの場合、バックアップを選択し、サイドパネルの「対象を選択して比較」ボタンをクリックすると、比較対象がないため画面下部まで空白のドロップダウンリストが表示されます。 コンフィグのバックアップを2つ以上取得してから操作してください。
• 4.3.21 [R238612]
  VCS構成、またはコントロールファブリックカード（CFC）が2枚装着された単体のSwitchBlade x8100において、次のようなVCSまたはCFCのステータス変化があった場合、反映に5分程度かかることがあります。

  • VCSマスター/メンバーの離脱時、または加入時
  • アクティブCFC/スタンバイCFCの離脱時、または加入時
• 4.3.22 [R238673]
  デバイス情報のスタックタブにおいて、VCS構成のデバイスのマスターがダウンし、メンバーがマスターに切り替わる際、起動中のデバイスのハードウェアリビジョンとシリアル番号が表示されません。起動後にWeb管理画面を再読み込みすることで情報は再度表示されます。
• 4.3.23 [R238731]
  資産管理画面のファームウェアタブにて、「アップデートしたデバイスを再起動」ボタンから一括再起動のスケジュールを設定している場合、個別のデバイスファミリーごとのキャンセルはできません。一旦「再起動をキャンセル」ボタンで一括再起動をキャンセルしてから、デバイスファミリーごとに再起動を設定し直してください。
• 4.3.24 [R239078]
  カスタムアイコンを追加した際に、カスタムデバイス名がリセットされることがあります。この場合は、資産管理画面の「デバイスを編集」サイドパネルで名前を修正してください。
• 4.3.25 [R248435]
  複数のエリア全体に対するファームウェア更新の際、ファームウェア配布後、一方のエリアでは時間指定による再起動、別のエリアでは即時再起動を行い、最初のエリアの時間指定による再起動が完了した後に該当ページを開くと、再起動が完了しているにもかかわらず、「再起動をキャンセル」ボタンが表示されます。その場合は、「再起動をキャンセル」ボタンを押して、表示を消してください。
• 4.3.26 [R269495]
  同じデバイスファミリーのデバイスのファームウェアを1台ずつアップデートすると、2台目以降のデバイスをファームウェアアップデート後、再起動を要求するメッセージが表示されないことがあります。この場合は、アップデートしたデバイスをネットワークマップで再起動してください。
• 4.3.27 [R291198]
  AT-AR4000S-Cloud のAlliedWare Plusバージョンが 5.5.2-0.x または 5.5.2-1.x の場合、AVM EXで該当デバイスのファームウェアとして拡張子「.iso」ではなく他のAT-ARルーターと同じ「.rel」のファイルを要求してしまい、資産管理画面のファームウェアタブでファームウェアの変更ができません。
• 4.3.28 [R292404]
  資産管理画面の次の項目を降順・昇順で並び替えたとき、順番が正しくない、もしくは種類ごとに並び変わらないことがあります。

  • デバイスタブ / 上位ポート
  • グループタブ / IPアドレス範囲
  • グループタブ / カスタムアイコン
• 4.3.29 [R293724]

  AVM EXの「資産管理」にて「デバイスを検出」を実行すると、次の事象が発生することがあります。

  • AWCプラグイン管理下の無線APに接続した無線クライアントが正常な状態として資産管理に登録され、更に該当の無線クライアントが接続先APと実線で接続した状態でネットワークマップに表示される
    この状態が好ましくない場合は、ネットワークマップから該当の無線端末を削除してください。

  • 作成されたカスタムデバイスがネットワークマップに自動的に表示される
    この状態が好ましくない場合は、ネットワークマップの編集モードにて、該当のカスタムデバイスを非表示にしてください。

  また、「資産管理」にて「デバイスを作成」を実行するとカスタムデバイスがネットワークマップに自動的に表示されることがあります。この状態が好ましくない場合も同様に、ネットワークマップの編集モードにて、該当のカスタムデバイスを非表示にしてください。

• 4.3.30 [R300347]
  デバイス情報画面のファイルシステムタブにて、言語を日本語に設定しているとAMFデバイスへのファイルアップロードが失敗した場合に表示されるエラーメッセージにファイル名が含まれず、「のアップロードに失敗しました」と表示されます。 本事象は表示の問題であり、動作に影響はありません。
• 4.3.31 [R302436]
  デバイス情報画面のファイルシステムタブにて、AMFデバイスにファイルをアップロードする際、ファイル名が長いとサイドパネル内に収まらずファイル名が途切れて表示されます。 本事象は表示の問題であり、動作に影響はありません。
• 4.3.32 [R303096]
  資産管理画面の事前設定タブにて、「新規デバイスを事前設定」サイドパネルで隣接デバイスのポートを選択した後に隣接デバイスを変更する場合、一度キャンセルボタンで事前設定を中止し、最初から事前設定を行ってください。キャンセルせずに隣接デバイスを変更した場合、事前設定が正しく行えません。
• 4.3.33 [R303990]
  読み取り/書き込み権限のある一般ユーザーにおいて、資産管理画面のコンフィグのバックアップから、「お気に入り」にマークを付ける、または解除する際、マークを2回クリックする必要があります。なお、管理者ユーザーの場合は、1回のクリックでマークの状態が正しく切り替わります。

4.4. AVM EX / ネットワークマップ

• 4.4.1 [1707050]
  AT-StackQSを搭載し、かつスイッチポートとして使用している場合に、当該機器で手動リカバリーを行うと、AVM EX上でリカバリー前のホスト名を持つデバイスとリカバリー後のホスト名を持つデバイスの2デバイスが同一機器にもかかわらず異なるデバイスとして表示されます。 その際、リカバリー前のホスト名のデバイスは、ダウン状態を示す赤字で表示されます。
• 4.4.2 [R130284]
  AVM EXのVLANの作成画面、VLANの編集画面において、CentreCOM x930シリーズの背面拡張モジュール（AT-StackQS、AT-x9EM/XT4）のポートは表示されず、また設定できません。
• 4.4.3 [R149776]
  ネットワークマップ画面にAMFデバイスを追加すると、初回の表示ではAMFデバイスのリンクが表示されない場合があります。リンクが表示されない場合は、トポロジー更新ボタンをクリックして画面を更新してください。
• 4.4.4 [R155850]

  AMFゲストデバイスとして登録された無線APがSNMPプラグインの監視デバイスとして登録されている場合、トポロジーマップ画面において、マップの更新のタイミングによって、無線APの表示名がAMFゲストデバイスの登録名になるときと、SNMPプラグインの登録名になるときがあります。

• 4.4.5 [R156723]
  ネットワークマップ画面に新しいデバイスを追加する際、表示範囲外にデバイスアイコンが配置される場合があります。その場合は手動でアイコンを移動してください。
• 4.4.6 [R157288]
  AWCプラグインを初期化した際、AVM EXのトポロジーマップ画面において、AWCプラグインの管理情報が削除されません。 トポロジーマップ画面からAWCプラグイン管理情報を削除したい場合は、AVM EXのシステム管理画面からAWCプラグインの登録情報を削除し、再度、AWCプラグインの登録を行ってください。
• 4.4.7 [R157550]

  AVM EXとAMFコントローラー/マスターとの通信が途切れた際、ネットワークマップ画面上の詳細表示での状態がOffline（灰色）になりません。マップ画面上のアイコンなどはオフライン状態となります。

• 4.4.8 [R158138]

  トポロジーマップ画面でトポロジー更新ボタンをクリックした際、画面右下に表示される更新開始メッセージが、更新完了時に表示されます。
  トポロジー更新ボタンをクリック後、アイコンの回転が止まったタイミングで、画面右下に「トポロジーを更新しています」というメッセージが表示されますが、更新自体はボタンをクリックしたタイミングで開始され、このメッセージが表示されるタイミングには完了しています。

• 4.4.9 [R158333]

  ネットワークマップ画面に背景画像をアップロードした際、画像が左上基準に配置されないことがあります。その場合は、画像をアップロード後、配置された背景画像に合わせてデバイスを配置してください。
  また、背景画像の削除を行った際、マップに反映されず、背景画像が消えないことがありますが、その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。

• 4.4.10 [R158466]
  AVM EXのシステムデータのバックアップを作成した時点で存在したAMFデバイスが、リストアを実行した際に存在しなくなっている場合、既に存在しない経路であるにもかかわらず、破線で表示されます。
• 4.4.11 [R159098]
  デバイスを削除する際にトポロジーの自動更新のタイミングと重なってしまうとデバイスが消えない場合があります。その際は、トポロジー更新ボタンをクリックして、手動でトポロジーを更新してください。
• 4.4.12 [R165274]
  機器から直接VLANの名前を変更するとVLANマップに反映されません。変更後のVLAN名を表示するにはAVM EXを再起動してください。
• 4.4.13 [R166062]
  AMF自動バックアップ機能を時刻指定で設定した場合（atmf backup HH:MMを設定している場合）に、AVM EX画面上の最終バックアップの時刻が更新されません。最終バックアップ時間を確認したい場合は、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新してください。
• 4.4.14 [R173039]
  Tracepathで7ホップ以上またはホップ間でタイムアウトが続く表示の場合、Tracepathの結果が画面内に収まらず、画面表示がはみ出してしまいます。7ホップ以上の場合はCLIからtracerouteを実行してください。
• 4.4.15 [R175059]
  AT-AR1050Vではアドバンストトラフィックモニタリングは未サポートです。
• 4.4.16 [R177456]
  Tracepath機能を使用する際、サイドパネルに表示される宛先リスト上にAMF管理IPアドレスが重複して表示されます。
• 4.4.17 [R178207]
  ネットワークマップ画面において、トンネルリンクにマウスポインターを置いたときに表示されるラベルが、設定通りに表示されません。 トンネルリンクのラベル情報を確認するには、WANマップ上からご確認ください。
• 4.4.18 [R184803]
  バックアップファイルをリストアした際、まれにネットワークマップ上の配置がバックアップを取得した際の配置から移動している場合があります。
• 4.4.19 [R184856]
  ネットワークマップのTracepathモードで、送信元と宛先入力画面に表示される候補リストの情報に、インターフェース名の情報が表示されるべきところ、「null」と表示されてしまう場合があります。この場合は、同時に表示されるIPアドレスでインターフェースを識別してください。
• 4.4.20 [R184864]
  CLI上で追加したVLANは自動的にVLANマップには表示されません。VLANマップ上に表示させるには、トポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新後、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.21 [R185416]
  VLANマップ上でVLANからすべてのポートを選択解除しVLANを削除しても、機器のCLI上ではポートの設定は削除されますが、VLANインターフェース自体は残ってしまいます。
• 4.4.22 [R185803]
  管理デバイス数が多い場合、ネットワークマップにおいてデバイスアイコンが重なって表示される場合があります。その場合は手動でアイコンを移動してください。
• 4.4.23 [R185805]
  AWCプラグインで管理している無線APがAMFゲストデバイスではない場合、ネットワークマップ上では自動的に上位デバイスの近くに表示されません。適宜、手動で配置してください。
• 4.4.24 [R186179]
  管理下のVCSマスターがダウンし、その機器に直接接続しているAMFゲストデバイスのステータスもダウンした際、ネットワークマップ上の接続線が破線に更新されない場合があります。その場合は、VCSの新マスター上で「clear atmf links」コマンドを実行した後、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新し、最後にWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.25 [R187273]
  ネットワークマップで作成したネットワーク階層のサイトに所属する無線APを交換した場合、交換後の無線APはサイトから外れてしまいます。無線APを交換した後は再度サイトに追加してください。
• 4.4.26 [R187341]
  ネットワークマップ上からデバイスを選択して事前設定を行っている場合、「2 ファイル選択」の手順まで進めた状態で別のデバイスを選択して事前設定を開始すると、「1 デバイス名の設定」の手順がスキップされます。 その際、デバイス名の設定の内容は、初めのデバイスで事前設定で設定した内容が引き継がれます。 事前設定を行うデバイスを途中で変更する場合は、サイドパネルの「×」ボタンまたは「キャンセル」ボタンをクリックして、一度サイドパネルを閉じてください。
• 4.4.27 [R187895]
  VCS構成のAMFデバイスをSNMPプラグインでも監視する場合、ネットワークマップにアイコンが重複して表示される場合があります。その場合は、ネットワークマップの編集モード画面で、SNMPデバイスアイコンを非表示に設定して運用してください。
• 4.4.28 [R187994]
  ネットワークマップ上で多数のデバイスを選択すると、Webブラウザーがメモリー不足により応答しなくなります。 一度に同時選択するデバイス数は最大でも100台程度にしてください。
• 4.4.29 [R188019]
  トラフィックマップを表示した状態で、リンクを選択すると現れるサイドパネル上のリンク使用率グラフが10秒ごとに点滅します。
• 4.4.30 [R188759]
  管理対象のAMFネットワークへ新規にAMFエリアを追加した場合、ネットワークマップは自動で更新されません。手動でWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.31 [R194075]
  AVM EXサービスの起動やバックアップファイルのリストア直後は、ネットワークマップの状態が更新されないことがあります。しばらくしてからトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーの更新を実施してください。
• 4.4.32 [R198439]
  ネットワークマップ上でデバイスを省略表示状態のサイトに追加した際、本来はサイトアイコンの中に集約されるべきですが、サイトアイコンの上に重ねて表示され続けます。その場合はサイトを「+」ボタンで一度省略解除してから「-」ボタンで省略表示すると正しく集約して表示されます。
• 4.4.33 [R200794]
  トポロジーの更新など、操作中に画面が崩れて表示されることがあります。その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.34 [R200632]
  AMFデバイスのホスト名を変更すると、AMFリンクが数時間見えなくなる場合があります。
• 4.4.35 [R208191]
  ポイントツーマルチポイントトンネルのハブとして動作しているルーターのホスト名を変更すると、該当ルーターに接続しているデバイスの表示が赤色になる場合があります。その場合、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新することで復旧します。
• 4.4.36 [R210435]
  ネットワークマップ内のデバイスをクリックすると表示されるサイドパネルの最終バックアップの日付は、AMFバックアップをスケジュールで実行した場合、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新するまで更新されません。
• 4.4.37 [R210496]
  AT-AR4050SがAMFマスターとなっている場合、「clear atmf links virtual」コマンドを実行すると、ネットワークマップやWANマップにて、関連するトンネルインターフェースがダウンと表示されることがあります。その場合は、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新後、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.38 [R215352]
  AVM EXから作成したGREトンネルが自動でマップに表示されない場合があります。その場合はネットワークマップのトポロジー更新ボタンをクリックしてください。
• 4.4.39 [R215461]
  ルーターでVRRP構成を組みVRRPマスターと対向ルーター間でトンネルを確立している構成で、VRRPバックアップと対向間のトンネルリンクは、ネットワークマップ上では本来は破線、WANマップ上では本来は赤線で表示されるべきですが、いずれもリンク線が表示されないことがあります。なお、破線が表示されない場合でも、VRRPの切り替えが発生しVRRPバックアップが新しいVRRPマスターとなった際はマップ上は正しく実線で表示されます。
• 4.4.40 [R217487]
  2台のルーター間で2つのトンネルを接続している構成で、1つのトンネルインターフェースで「shutdown」コマンドや「no shutdown」コマンドを実行しても、トンネルステータスの変更がネットワークマップに反映されないことがあります。Webブラウザーの表示を再読み込みすると、トンネルステータスの変更がネットワークマップに反映されます。
• 4.4.41 [R219043]
  ネットワークマップでPDFファイルを出力した場合、GUI画面の右側に表示されている背景以外（デバイスのアイコンや接続線など）が途切れる場合があります。 本事象が発生した場合、当該アイコンを左側の途切れない位置に移動させてからPDFファイルをエクスポートしてください。
• 4.4.42 [R218620]
  トラフィックマップでリンク使用率のグラフを表示したままの状態にした場合、最新2分程度のトラフィック使用率が更新されない場合があります。その場合、一度グラフを閉じてから開き直してください。
• 4.4.43 [R213656]
  AMF CloudをAMFコントローラーとして使用している際、AMF Cloudが再起動すると、ダッシュボードおよびネットワークマップにおいて、管理デバイスのネットワークトポロジーが遠くに移動して見えなくなる場合があります。 その場合はネットワークマップのデバイス検索欄でデバイスを検索してデバイスを表示するようにしてください。
• 4.4.44 [R229786]
  ネットワークマップ画面において、サイト省略表示アイコンよりも機器同士の結線が優先的に表示されます。サイトアイコンに重なってしまい選択できない場合、適宜位置を調整してください。
• 4.4.45 [R230401]
  ゲストノードが接続されているスイッチの上位ノードでVCSマスター切り替えや再起動が発生すると、ゲストノードとスイッチ間のリンクが点線で表示されます。その場合は30分待つか、ゲストノードが接続されているスイッチ上でclear atmf linksコマンドを実行すると、リンクが実線で表示される状態に戻ります。
• 4.4.46 [R230406]
  CentreCOM x930シリーズのVCS構成でVCSマスターの電源のオフ/オンや再起動が発生した場合、復旧後にAMFリンクの実線が表示されない場合があります。その場合はトポロジーの更新を手動で行い、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.47 [R230875]
  WANマップの左下に表示されているボタンとサイドパネルを同時に表示させることはできないため、ボタンの操作はサイドパネルを開かずに行うか、ボタンを押してからサイドパネルを開くようにしてください。
• 4.4.48 [R230949]
  AVM EXのバージョンアップ後、ネットワークマップでVCSを構成しているスイッチのアイコンが表示されない場合は、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.49 [R231381]
  ユーザー設定でCLI接続を許可しないよう設定しているにもかかわらず、WANマップやデバイス情報画面にCLI接続ボタンが表示されます。 これは表示上の問題で、実際にクリックした場合、運用の意図通り接続は拒否されます。
• 4.4.50 [R233262]
  ネットワークマップにおいて、サイトを省略表示している際、サイトを構成しているデバイスがダウンしデバイスアイコンが赤色で表示される状態になると、自動的に省略表示が解除され、包含されたデバイスのアイコンがすべて表示されます。
• 4.4.51 [R237524]
  ネットワークマップにてVCSグループを構成するデバイスを集約表示している場合、VCS構成のデバイスの再起動が行われると、まれにネットワークマップ上のすべてのVCS構成のデバイスで展開表示になることがあります。その場合は該当デバイスをクリックし集約表示に切り替えてください。
• 4.4.52 [R237626]
  ネットワークマップ画面において、ネットワーク以外の表示モード（VLAN、トラフィック、編集、Tracepath）でデバイスアイコンを移動したあと、表示モードをネットワークに変更した場合、デバイスアイコンが移動前の位置に戻ったように表示されることがあります。 その場合はWeb管理画面の再読み込みを行ってください。
• 4.4.53 [R238682]
  ネットワークマップのサイドパネル上でカスタムアイコンの画像を変更すると、設定していたIPアドレスが表示されなくなり、デバイス名が変更されます。 この場合は、資産管理ページから再度IPアドレスおよびデバイス名を設定してください。
• 4.4.54 [R238689]
  ネットワークマップにおいて、トンネルが作成されたAMFデバイスがダウン状態となり、ネットワークマップから削除した場合、そのデバイスが再度ネットワークに参加すると、トンネルが表示されない場合があります。 その際は、削除以前のバックアップファイルの復元、または、データベースの初期化を行ってください。
• 4.4.55 [R238988]
  無線APをAMFゲストノードとしてAWCプラグインで管理している構成にて、AMFデバイスをリブートローリング機能により再起動すると、復旧後、まれにネットワークマップ上の無線APの管理状態が異常になります。5～10分後、正常な状態に更新されます。
• 4.4.56 [R240265]
  トラフィックマップでリンク使用率グラフの拡大表示をし、ポップアップが表示されている状態でEscボタンにより拡大表示を閉じると、その後もポップアップが残ってしまいます。表示を消したい場合はWebページの更新を行ってください。
• 4.4.57 [R245890]
  Tracepathモードにおいて、選択した送信元と宛先の間の経路上に閲覧を許可されていないデバイスが含まれていた場合も、Tracepathの結果としてデバイス名が表示されてしまいます。
• 4.4.58 [R247048]
  ネットワークマップの編集モードにおいて、サイドパネルに表示されるデバイスリストからデバイスをサイドパネル上でドラッグするとデバイスの列の並べ替えを行うようなアニメーションが表示されますが、ドロップしてもデバイスの並べ替えはできず、ネットワークマップにデバイスが配置されます。
• 4.4.59 [R248777]
  Walk PathではVCS管理用サブネットも経路計算の対象として扱われるため、AMFネットワーク上に複数のVCS構成の機器が存在し、これらのVCS管理用サブネットがデフォルトの設定のままの場合、サブネットの重複により経路が正しく表示されないことがあります。AMFネットワーク上に複数のVCSグループが存在する場合は、各VCS管理用サブネットがAMFネットワーク上の他のサブネットと重複しないように設定してください。
• 4.4.60 [R248931]
  ネットワークマップから「トンネルを作成」ボタンでトンネル作成モードに切り替えたとき、もしくはダイナミックVPNの画面を開いたとき、フォーカスされているルーター以外の機器名やサイト名は淡色表示に変わります。 その後、右側のサイドパネルを閉じてトンネル編集モードから抜けても、サイト名だけ淡色表示のままとなります。別の画面への移動、またはWebブラウザーの画面の再読み込みで元に戻ります。
• 4.4.61 [R248993]
  ネットワークマップを開いた状態で、ゲストデバイスのダウン/アップが繰り返し発生した場合に、ゲストリンクを示す線が複数表示されてしまうことがあります。これは表示上のみの問題で、Webブラウザーの画面の再読み込みによって正常に表示されるようになります。
• 4.4.62 [R249376]
  Tracepathを実行した際、経路の途中で経路探索がタイムアウトするデバイスがある場合、結果に「タイムアウト」エラーが表示されますが、Tracepath結果は「正常」と表示されます。
• 4.4.63 [R268924]
  AMFマルチテナント機能にて、AMFメンバーとして動作しているルーター間をトンネルインターフェースで接続している構成で、トンネルインターフェースの設定が適用されているethポートのリンクダウンが発生した際、該当デバイスはダウン表示になりますが、トンネルリンクが点線（切断）表示されないことがあります。その場合は、リンク線をクリックして表示されるサイドパネル上か、SD-WANマップにてステータスをご確認ください。
• 4.4.64 [R291089]
  90日間試用ライセンスから正規ライセンスに切り替えた際、切り替え後にインテントベースオーケストレーター（AIO）ライセンスが適用されていない場合、トラフィックマップでAIOに関するエラーメッセージが表示されることがありますが、特に動作への影響はありません。
• 4.4.65 [R291354]
  ダウン状態のトンネルインターフェースが存在するときに取得したバックアップファイルを使用してAVM EXをリストアすると、実際にはそのトンネルインターフェースがアップ状態に戻っていてもネットワークマップ、WANマップ上ではダウン状態として描画されます。 ネットワークマップまたはWANマップでトポロジー更新を実行すると、マップ上でトンネルインターフェースの状態は正しく描画されます。
• 4.4.66 [R292135]
  ネットワークマップを開いた状態のままAMFマスターの電源断や再起動が発生した場合、AMFマスターの復旧後にネットワークマップ上で一部のAMFリンクが重複して表示される場合があります。その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.4.67 [R296820]
  トラフィックマップのリンク使用率フィルターでは各使用率帯の色またはチェックマークをクリックすることで使用率帯の接続線の表示・非表示が切り替わりますが、切り替えに30～60秒ほどかかります。
• 4.4.68 [R297662]
  トラフィックマップのサイドパネル上でトップ5トーカーをCSV出力した際、出力する期間の長さをデフォルトの10分から変更していた場合でも、ファイル名に10分間のデータを表す「10m」と表記されます。 実際には、出力結果には指定した期間分のデータが正しく出力されます。
• 4.4.69 [R297664]
  sFlow機能使用時、トップ5トーカーのグラフをダイアログに拡大表示し対象のポートをデフォルトの「すべてのポート」から変更した際、約10秒後にグラフの表示内容がクリアされ「すべてのポート」のグラフ表示に戻ってしまいます。 対象ポートのグラフを表示する場合にはポートを選択し直してください。ただし、約10秒後には「すべてのポート」のグラフ表示に戻りますので、ご注意ください。
• 4.4.70 [R304230]
  AMF PlusまたはAIOのダイナミックVPN画面からネットワークマップへ移動した際、あるいはその逆の順序で画面を表示した際、画面上部のネットワークの状態を示す円グラフが表示されません。本事象はダイナミックVPN画面とネットワークマップの間の移動のときのみ発生し、他の画面間の移動では発生しません。発生した場合はWebブラウザーの表示を再読み込みするか、別の画面を経由して目的の画面を表示してください。
• 4.4.71 [R309177]
  AMFネットワークがAVM EXに登録されていない、かつ、WANデバイス（AT-ARシリーズルーター）がSNMPプラグインに登録されている場合、ネットワークマップ画面でトポロジー更新ボタンをクリックすると、画面右下に「トポロジーの更新に失敗しました」と表示されます。
  なお、本事象は表示上のみの問題となり、ネットワークマップへの影響はありません。

4.5. AVM EX / イベント

• 4.5.1 [R173092]
  バックアップ作成後にデータベースの初期化を実施しリストアを行うと、次のエラーが出力されますが運用上の問題はありません。
  

  1|index    | 2019-08-30 09:52:57+1200: TypeError: topo.toObject is not a function
  

• 4.5.2 [R173380]
  重大イベントについて、同じイベント内容でもイベントの発生元によってはアラームバッジがイベントログとトポロジーマップに表示されません。
• 4.5.3 [R184540]
  Syslog画面で列のソートを行う場合に、列のヘッダー行をクリックしても反応せずにソートされないことがあります。その場合は何度かクリックしてやり直してください。
• 4.5.4 [R185496]
  Syslog画面の「アプリ名」列と「プロセスID」列において、フィルターを選択するドロップダウンリストの一番上に空白のフィールドが存在します。 フィルターにこれを選択すると、Syslogを表示するテーブル上に何も表示されなくなります。
• 4.5.5 [R185704]
  AMFデバイスがLDF検出機能によりループを検知した際、AVM EX上のイベントログにて、まれにatLoopProtectDetectedLoopBlockedTrapトラップが2回出力される場合があります。
• 4.5.6 [R186976]
  機器のIPアドレスを変更した際、以前に存在したデバイスのIPアドレスと重複した場合、Syslogタブの情報が正しく表示されない場合があります。その際は、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新してください。
• 4.5.7 [R201132]
  AWCプラグイン、SNMPプラグイン、およびSD-WANについて、バックアップファイルをリストアした場合に以下エラーメッセージがイベントログ画面に表示されます。

  Plugin 'XXXXX' did not provide the correct certificate. Communication aborted

  AWCプラグイン、SNMPプラグインは、一度プラグインの登録解除をすることで、エラーログは止まります。 SD-WANについては、1～2回でエラーログは止まります。 また、実動作には問題ありません。
• 4.5.8 [R201394]
  管理するAMFデバイスが複数エリアに所属する場合、レポート画面において、ダッシュボード表示とエリア表示のOverviewにおける「事前設定 合計」と「オートリカバリー 合計」は、実際の数の倍の値で表示されます。正しい値は管理者ユーザーで確認してください。
• 4.5.9 [R210332]
  イベントメニューのSyslog画面にて、表示中の列の幅をデフォルトから変更している場合、いずれかのログをクリックしてメッセージ詳細をダイアログ表示させた際、Syslogメッセージ欄の表示が左にずれ、メインメニューに隠れてしまうことがあります。 この場合は、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.5.10 [R231006]
  イベントログ画面を開いた際、「すべて選択」のチェックボックスが有効（チェックあり）になります。全件を選択する場合は、既に入っているチェックを一旦外して、再度チェックを入れてください。
• 4.5.11 [R239219]
  AVM EXがネットワークに接続されている時、AlliedWare plusルーターにて次のようなApteryxdのエラーログが複数出力される場合がありますが、動作に影響はありません。

  2021 Jul 29 15:08:00 user.err awplus apteryxd: No response from provider for path "/system/configuration/state"
  

• 4.5.12 [R240036]
  記録されたイベントログの件数が非常に多い場合、AVM EXのイベントログページ内での検索が正しく行われない場合があります。イベントログの件数が多い場合は、イベントログをイベントアーカイブに保存して検索してください。
• 4.5.13 [R239648]
  多数のトラップログを持つSNMPプラグインのバックアップをリストアした際、イベントログページに表示されるトラップの件数が、SNMPプラグイン側のイベントログに表示される件数より極端に少なくなることがあります。これはプラグインの再登録が内部的に完了する前にトラップの情報を受け取った場合に発生します。
  多数のトラップログを含むバックアップをリストアする場合は、バージョンアップ後にバックアップをリストアしたあと、プラグインの再登録を行う際は、SNMPプラグインの登録を一旦削除してから新たに登録するのではなく、SNMPプラグインの登録を選択して「編集」ボタン、「接続を検証」ボタン、「保存」ボタンの順にクリックして再登録してください。
• 4.5.14 [R248154]
  イベントログの列のサイズをダブルクリックで変更すると、表の幅にかかわらず、列のサイズが内容に合わせて最小状態になります。この場合は手動で列のサイズを戻してください。 また、メッセージ列のサイズをダブルクリックで変更すると、他の列が隠れてしまったり、メッセージ列以降が画面からはみ出して見えなくなったり、サイズを変更したりできなくなったりすることがあります。この場合は、Webブラウザーのウィンドウを広げるか、表示内容の拡大率を小さくして、行全体が表示されるように調整したうえで、手動で列のサイズを戻してください。
• 4.5.15 [R248647]
  イベント画面のSyslogタブにおいて、Syslogが表示される前に他のタブに切り替える動作を繰り返すと、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

  Syslog データの読み込みに失敗しました: Network error: Http failure response for http://[Vista IPアドレス]/pluginApiProxy/syslog/api/graphql: 500 Internal Server Error
  

  Syslogタブを選択したら、Syslog一覧の表示が完了するまでお待ちください。
• 4.5.16 [R248716]
  管理下のAMFノードが起動してAMFネットワークに参加した際、イベント画面で以下のような内容のイベントが出力されることがありますが、動作に影響はありません。

  Polling Error _  Error : Device did not accept a certificate request and basic auth fallback is disabled. Details: Error: socket hang up
  

• 4.5.17 [R294370]
  表示言語を日本語に設定している場合に、イベントのSyslogタブにおいて、ファシリティ列の可動域が狭くファシリティの内容が途切れて表示されてしまいます。
• 4.5.18 [R293099]
  一般ユーザーで、一部の管理グループに対して読み取り/書き込み権限を持っている場合、書き込み権限のないイベントに対しても誤って「メモ追加」ボタンが有効になります。実際にメモを入力しても、書き込み権限を持たないため保存はできません。
• 4.5.19 [R303166]
  表示言語が日本語の場合、イベントメニューのレポート画面で出力したPDFファイルにて、小計期間ごとの管理下のデバイス数の推移、AMF事前設定の適用件数、AMFオートリカバリーの実施件数の表で列名（日付、デバイス数、事前設定 合計、オートリカバリー）が文字化けします。
  本事象が発生するのは列名のみで、各フィールドの情報は正しく表示されます。
  表示言語が英語の場合、本事象は発生しません。

4.6. AVM EX / ネットワークサービス

• 4.6.1 [R157242]

  サービスモニタリング画面にて、サービスの「今すぐ確認」を実行後、モニターが完了していない状態で画面遷移を行った場合、再度、モニター完了後のサービスモニタリング画面を開くまで、実行結果のアラームバッジがネットワークマップに表示されません。サービスモニタリング画面にて「今すぐ確認」を実行した際は、モニターが完了してから画面遷移を行うか、再度サービスモニタリング画面を開いてモニターが完了していることを確認してネットワークマップにアラームバッジを表示させてください。

• 4.6.2 [R303094]
  ネットワークサービスメニューのRADIUS画面にて、CSVからインポートしてユーザーを登録すると当該ユーザーがユーザー一覧に表示されないことがあります。 本事象が発生した場合、ネットワークマップのトポロジー更新ボタンで情報を更新してください。
• 4.6.3 [R303095]
  ネットワークサービスメニューのRADIUS画面にて、複数ページにわたるユーザーを選択して、一度にグループに割り当てることはできません。 ユーザーをグループに割り当てる場合、ページごとに操作を行ってください。

4.7. AVM EX / AMF Plus・AIO

• 4.7.1 [R211703]
  アプリケーションQoSのポリシー一覧において、ポリシーのアクションメニューに「削除」が表示されますが、いずれかのトンネルに適用中のポリシーは削除できません。削除する場合は、適用中のトンネルからポリシーを解除してから削除してください。
• 4.7.2 [R215430]
  インターネットブレークアウト画面において、いずれかの設定を変更したあとに「キャンセル」ボタンをクリックすると、すべての設定が変更前の状態に戻りますが、モニタリングタブでは設定が正しく復元されません。モニタリングタブでは個別に設定値を変更してください。
• 4.7.3 [R217149]
  UTMセキュリティー画面のアドバンストIPレピュテーションまたはアドバンストWebコントロールにおいて、競合が発生している場合、ユーザーに確認を求めるメッセージが表示されます。
• 4.7.4 [R218097]
  トラフィックマップでデバイスを右クリックして表示される「アプリケーションQoS」の中の「ポリシーを適用」メニューを選択すると「ポリシーを適用」画面が表示されますが、ポリシーを作成していない場合は画面右側のポリシー選択欄に何も表示されません。事前にAIOメニューのアプリケーションQoS画面からポリシーを作成してから行ってください。
• 4.7.5 [R218129]
  読み取り専用の一般ユーザーで、インターネットブレークアウト画面のモニタリングタブを開くと、「書き込み権限がありません」というメッセージが表示されず、Loading画面が表示されたままになります。
• 4.7.6 [R218673]
  AVM EXからインターネットブレークアウトを無効にして、ブレークアウト元トンネルやブレークアウト先インターフェースの設定を削除すると、エラーとなり変更を適用できません。削除するには、次の手順を実行してください。

  1. インターネットブレークアウトを無効にして「変更を適用」をクリックする
  2. 一旦ほかの画面に移動し、元の画面に戻る
  3. ブレークアウト元トンネルとブレークアウト先インターフェースの設定を削除して「変更を適用」をクリックする
• 4.7.7 [R218675]
  インターネットブレークアウトを無効にすると、ポリシーベースルーティング全体が無効になります。 そのため、インターネットブレークアウト機能以外でもポリシーベースルーティングルールも使用しているデバイスのインターネットブレークアウトを無効にする場合は、次の手順を実行してください。

  1. AVM EXにてインターネットブレークアウトを無効にして変更を適用する
  2. AVM EXのブレークアウトリストに設定したアプリケーションやURLを削除して変更を適用する
  3. 該当デバイスのCLIからポリシーベースルーティングを有効にする
• 4.7.8 [R231321]
  インターネットブレークアウトの設定画面にてブレークアウト元トンネルを変更するとき、まれに失敗することがあります。その場合は再度、変更を行ってください。
• 4.7.9 [R268289]
  アプリケーションQoSの検索フィールドで数字を入力してポリシーを検索する場合、2文字以上を入力してください。
• 4.7.10 [R291000]
  あらかじめルーターにWebコントロールのプロバイダーが設定されていた場合、AVM EXのWebコントロール画面に設定されているプロバイダーが表示されません。
• 4.7.11 [R291657]
  VCSマスターが再起動した場合は、状態監視画面上で最新の情報が表示されるまで最大で10分程度かかることがあります。
• 4.7.12 [R291881]
  リンク使用率ルールを作成後に、ルール対象のデバイス名を変更すると、リンク使用率ルールのデバイス名が更新されません。リンク使用率ルールを再度作成することで、更新後のデバイス名で登録されます。
• 4.7.13 [R292560]
  Hostエンティティーを含むZone.NetworkエンティティーにWebコントロールを設定した場合、通常はHostエンティティーからの通信は許可するルールが設定されますが、既にデバイスにWebコントロールの設定がある場合、Hostエンティティーからの通信を許可するルールが設定されません。その場合、Hostエンティティーからの通信を許可するには、CLIからWebコントロールルールを追加してください。
• 4.7.14 [R292841]
  スマートACL画面で、ACLの追加/削除を行うと、イベント画面に「AMF Plus機能が有効になりました」のログが出力されることがあります。出力されても動作に支障はありません。
• 4.7.15 [R293046]
  ポーリング期間中にキューの破棄が1,000回以上行われた場合、キューウィジェットにマウスオーバーした際に表示される破棄回数の一部が英語で表示されます。
• 4.7.16 [R293322]
  スマートACLで、本来はポリシー適用/削除時はイベントが表示されますが、レイヤー2デバイスからポリシーを削除した際にイベントが表示されません。
• 4.7.17 [R293326]
  スマートACLでポリシー設定時、ポリシーマトリックスで、Sourceネットワークリストから対象のネットワークを指定した場合、表示されるダイアログのデバイス一覧に、レイヤー2機器として所属している機器が表示されません。 この状態でポリシー適用を行うとVLANに所属するレイヤー2機器にも設定が適用され、デバイス一覧に表示されるようになります。
• 4.7.18 [R293328]
  複数のエンティティーにWebコントロールを設定することができません。複数のエンティティーに設定したい場合はCLIから設定してください。
• 4.7.19 [R293334]
  Webコントロールの設定を保存したとき、「変更を適用」ボタンの色が青色のままで灰色になりません。
• 4.7.20 [R294499]
  AMF Plusライセンス強制有効時において、ネットワークマップ上で手動ポーリングすると、イベント画面に「AMF Plusライセンス強制が有効になりました」という不要なイベントが出力されます。
• 4.7.21 [R294534]
  状態監視画面の状態監視設定サイドパネル上で、状態監視ポーリングの設定を変更した際、一度保存ボタンを押した後は保存ボタンは押せなくなるべきですが、ボタンが押せる状態のままになり正しく表示されません。その場合は画面の再読み込みをしてください。
• 4.7.22 [R294535]
  スマートACLで何らかのポリシーが設定されているネットワークをクリックした際、表示されるサイドパネルのポリシータブで、設定内容に更新がない場合でも保存ボタンが押せる状態で表示されます。
• 4.7.23 [R292835]
  スマートACLにおいて、ポリシーマトリックスタブ > ネットワークサイドパネル > ポリシータブの終点ネットワーク名は、ソートされた状態で表示されません。
• 4.7.24 [R294500]
  AMFデバイスのVLANを追加/削除した際は、イベント画面に次のメッセージが表示されてからスマートACL画面にアクセスするようにしてください。
  AMFデバイスにVLANを追加/削除したあと、すぐにAVM EXのスマートACL画面を開くと、画面の読み込みが完了しないことがあります。この場合は、次のメッセージを待ってから、再度スマートACL画面にアクセスすると正しく表示できます。

  サブネット [ネットワークアドレス] のネットワーク [ネットワーク名] が 削除されました。

  サブネット [ネットワークアドレス] のネットワーク [ネットワーク名] が 追加されました。

• 4.7.25 [R294658]
  スマートACL画面でポリシーの適用/更新/削除を行った際、マトリックスのステータスが正しく更新されず、当該ネットワークにエラーアイコンが表示され続けることがあります。
  イベント画面で対象AMFノードすべてに対して次のイベントが出力されたあともスマートACL画面の当該ネットワークにエラーアイコンが表示され続ける場合、ページの再読み込みを実施してください。

  <ホストネーム>のVLANにネットワークポリシーマトリックス行<ネットワーク名>を設定しました。

• 4.7.26 [R294782]
  スマートACL機能でポリシーのステータスを「デフォルト（ポリシー未設定）」から「ポリシー設定済み」に変更した場合、AMF機器への設定適用はされないにもかかわらず、スマートACL画面とイベント画面に「<ホストネーム>上のVLANに設定しました。」のような不要なメッセージまたはイベントが出力されます。
• 4.7.27 [R296756]
  スマートACL画面のポリシータブにおいて、項目ごとのソートは未サポートです。
• 4.7.28 [R297548]
  状態監視画面でエクスポートしたPDFファイル内で、一部グラフのタイトルとグラフが重なって表示されます。
• 4.7.29 [R297771]
  スマートACL画面にて、パケットがポリシーにヒットした場合、またはヒットカウンターをリセットした場合、マトリックスの色が自動で更新されません。Webブラウザーの画面の再読み込みを実施することで色が更新されます。
• 4.7.30 [R293246]
  スマートACL画面でAMFデバイスに対しポリシーを追加/更新/削除した際、当該ポリシーを設定または削除した旨を示すイベントが同AMFノードに対し2回出力されることがあります。
• 4.7.31 [R298421]
  インテントベースQoS機能に登録しているAlliedWare Plusデバイスにて、起動時コンフィグの変更およびデバイスの再起動によってQoS設定を無効にしたあとも、インテントベースQoS画面に該当デバイスのスループットデータが表示され続けてしまいますが、QoSの実動作に影響はありません。該当デバイスのCLIでno mls qosコマンドを実行することで、該当画面にデータが正しく表示されます。
• 4.7.32 [R298517]
  スマートACL画面のポリシーマトリックスタブにおいて、情報を読み込み中でもその旨のアイコンとメッセージが表示されません。 実際にポリシーマトリックスが表示されるまでしばらくお待ちください。
• 4.7.33 [R302831]
  状態監視の表示期間を2時間または3時間に指定した場合、「履歴データ ウィジェット」の積み上げ棒グラフが1時間ごとに分断されて表示されたり、デバイス状態監視画面の「使用率履歴グラフ ウィジェット」や「温度履歴グラフ ウィジェット」の折れ線グラフが正しく表示されません。 これらのグラフを正しく表示するには、状態監視の表示期間を2時間および3時間以外に指定してください。
• 4.7.34 [R303757]
  スマートACLのポリシーをAMFデバイスに適用した際、当該デバイスがダウンしていた場合、本来はポリシーマトリックスタブ上にエラーアイコンが表示されるべきですが、表示されません。ただし、イベント画面では、当該デバイスへのポリシー適用が失敗したことを示すメッセージが表示されます。
• 4.7.35 [R304257]
  バージョン 5.5.2-1.x以前のファームウェアで動作しているデバイスのデバイス状態監視画面において、温度状態が「-128℃」と表示されることがあります。これは、該当のファームウェアがAMF Plusをサポートしていないことによるため、AMF Plusをサポートするファームウェアバージョン 5.5.2-2.3以降にアップデートして使用してください。

4.8. AVM EX / SD-WAN

• 4.8.1 [R172279]
  ダッシュボード画面に情報を表示する期間を設定する際に「カスタム」を選択した場合、設定画面で期間の設定を変更しても、再度、期間設定画面を開くとデフォルト設定に戻ります。設定を変更したい場合は、再度設定をしてください。
• 4.8.2 [R172501]
  アプリケーションルール画面でホスト名の変更は行わないでください。
• 4.8.3 [R172778]
  ダッシュボード画面に情報を表示する期間を設定する際に、「カスタム」を選択した場合は画面の自動更新が行われません。最新の情報を表示するにはWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.8.4 [R173042]
  ルールの設定がAVM EXとデバイス間で異なる場合、ルールにエラーアイコンが表示されます。アクションから「調整」ボタンをクリックすることで、AVM EXとデバイス間のルール設定の違いを修正できますが、クリック後もエラーアイコンが消えない場合があります。その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.8.5 [R173098]
  WANマップ画面において、1つのルールに複数のVPNが存在している場合、そのうちの1つでもVPNが不通になると黄色のラベルで表示されず、すべてのVPNが不通の場合と同じ赤色のラベルで表示されます。
• 4.8.6 [R173150]
  アプリケーションルール画面において、ルールに所属するメンバーを削除し保存すると「ルールXXXを削除しました。」とメッセージが表示されますが、実際にはルールは削除されずメンバーのみ削除されています。
• 4.8.7 [R175054]
  ネットワーク内にVPNトンネルが存在する数千デバイスの大規模ネットワークを監視する場合、初回の「WANマップ」画面表示の際に「AMFネットワーク上にルーターが見つかりません」とメッセージが表示されることがありますが、数分～十数分後に正しく表示されます。
• 4.8.8 [R175193]
  ダッシュボード画面でスループットグラフにマウスオーバーすると、時間ごとのスループットがポップアップされますが、カーソルの移動や画面の移動でもポップアップが消えない場合があります。その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.8.9 [R175497]
  状態画面を開いたまま画面の更新を行うと「送信元/宛先」のドロップダウンリストからルーター名が表示されなくなります。その際は、別の画面を開いてから、再度「状態」タブを開くと正常に表示されます。
• 4.8.10 [R175590]
  ルール画面のリンク選択基準項目でのフィルターが正常に動作しないことがあります。フィルタリングを行う場合は、別の項目で行ってください。
• 4.8.11 [R175944]
  ダッシュボード画面のSD-WANイベント欄で検索を行う際に、非表示にしている列に存在する文字列を入力すると、画面上の列には表示されていないにもかかわらず、その結果が表示されます。
• 4.8.12 [R176476]
  状態画面のVPN状況一覧に登録されているVPNセッションが多数存在すると表示に時間がかかることがあります。
• 4.8.13 [R176805]
  状態画面のVPN状況一覧で検索をする際に、検索対象が2桁以上の数値は完全一致しないと検索されません。完全一致する値を入力し検索してください。
• 4.8.14 [R173099]
  トンネルリンクを構成する機器間でトンネルインターフェース名が異なる場合、アプリケーションルール作成画面のグループ追加のサイドパネル上で、送信元トンネルインターフェースと宛先トンネルインターフェースの名前の表示が反対に表示される場合があります。トンネルインターフェース名はできるだけ機器間で同じものを設定してください。
• 4.8.15 [R184229]
  SD-WANイベントのフィルターを削除する際、削除アイコンをクリックしても削除されない場合があります。その際は、一度削除したいフィルターに任意の文字を入力すると削除されます。
• 4.8.16 [R186305]
  SD-WANダッシュボードにおいて、「VPNメンバーの選択（X）」という表示の括弧内の数値は、「すべて」を含んだ個数で表示されます。
• 4.8.17 [R187104]
  一度トンネルリンクがリンクダウンすると、復旧してもネットワークマップ上でトンネルリンクが点線のままになることがあります。その際は、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新してください。
• 4.8.18 [R187993]
  SD-WAN画面で、2つ目以降に作成したアプリケーションルール内でジッターのしきい値を設定すると、それよりも前に作成したルールのジッターの値も判定対象となり、対象ではないルールにおいてもしきい値を超えるとルール詳細画面のステータスが「不良」と表示されます。正しいステータスを確認したい場合はルール詳細画面ではなくルール状況画面にて確認してください。
• 4.8.19 [R190137]
  SD-WAN画面のWANマップタブを長時間表示したままにしないでください。WANマップを長時間表示したままにすると、ページを正しく表示できなくなることがあります。ページを正しく表示できなくなった場合は、Webブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.8.20 [R201096]
  AMFリブートローリング機能実行中にWANマップで関係のないトンネルがダウン状態として表示されることがありますが、リブートローリング完了後には正常に接続した表示に戻ります。
• 4.8.21 [R249271]
  AMFメンバーが複数のトンネルインターフェースを構成している場合、運用中にSD-WANマップのリンクを示す実線の色が灰色になることがあります。この場合、SD-WANマップにて手動でトポロジー更新を実施してください。
• 4.8.22 [R293796]
  SD-WANダッシュボードのSD-WANイベントで、キーワードによる検索ができません。表示を絞りたい場合はフィルターを使用してください。
• 4.8.23 [R299010]
  カスタムアイコンを設定しているAMFデバイスの機器を交換すると、SD-WANのWANマップ上のアイコンがデフォルトに戻ります。機器交換後は再度カスタムアイコンを設定してください。

4.9. AVM EX / ユーザー管理

• 4.9.1 [R172241]
  ユーザー管理画面において、既存のユーザーIDを登録しようとしエラーになってしまった場合に、再度新規作成ボタンをクリックし編集を行おうとすると、一部項目が編集できなくなることがあります。編集できなくなってしまった場合は、Webブラウザーの画面を再読み込みしユーザー登録をし直してください。
• 4.9.2 [R185150]
  一般ユーザーでAVM EXにログインした場合、ネットワークマップ上でデバイスのAMFバックアップを行うときに、対象デバイスの所属するAMFエリアのAMFマスターに対して書き込み権限を持っていないとエラーが発生し、バックアップの操作に失敗します。 管理者権限を持つユーザーが各デバイスのAMFバックアップを管理してください。 一般ユーザーにAMFバックアップの権限を持たせたい場合は、AMFマスターの書き込み権限を付与できるようにサイトまたはグループを作成し、ユーザー管理画面でこれらに対して「読み出し/書き込み」の権限を付与してください。
• 4.9.3 [R197452]
  新規ユーザーを作成する際、入力欄が既存ユーザーの情報が入力された状態で表示されることがあります。この場合は、入力欄の内容を削除して作成してください。
• 4.9.4 [R214740]
  言語設定を変更した場合、変更が反映されないことがあります。 この場合は、マイアカウント画面にてWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.9.5 [D218001]

  ユーザーアカウントの登録および削除については、次の点にご注意ください。

  • ユーザーIDは変更できません。
    ユーザーIDを変更したい場合は、別途ユーザーアカウントを作成し直してください。

  • ユーザーアカウントを削除した場合、削除時点で登録されていたメールアドレスは再登録できません。

  上記に伴い、ユーザーIDを変更するためにユーザーアカウントを作成し直す場合は、次の手順で行ってください。

  1. 削除予定のユーザーアカウントに登録されたメールアドレスを、実在しないメールアドレス文字列に変更します。
  2. 元のメールアドレスを使用して、新規にユーザーアカウントを作成します。
  3. 不要となった元のユーザーアカウントを削除します。

• 4.9.6 [R291361]
  AVM EXのユーザー管理画面で「言語」を変更した際、変更が反映されないことがあります。その場合、再度設定の変更を実行してください。
• 4.9.7 [R293331]
  AVM EXのユーザーのパスワードに、「^」（キャレット記号、サーカムフレックス）が使用できません。

4.10. AVM EX / システム管理

• 4.10.1 [R201437]
  SNMPプラグインの登録解除に失敗する場合があります。その場合は再度登録解除を行ってください。
• 4.10.2 [R209819]
  管理用PCからAVM EXサーバーにアクセスしてライセンス画面を確認した際、画面表示時点を表す緑色の線は、サーバー上の日時ではなく、管理用PC上の日時を参照して表示されます。 そのため、サーバーと管理用PCに時差がある場合、ライセンスの利用期限が正しく表示できません。 管理用PCからライセンスの適用状況を確認したい場合は、AVM EXサーバーと同じタイムゾーンを適用した上で確認してください。
• 4.10.3 [R297902]
  各種プラグインの「プラグインを削除」を押した際に、エラーメッセージが表示され削除できない場合があります。その場合は再度「プラグインを削除」を行ってください。

4.11. AVM EX / システムの初期化、バックアップ・リストア

• 4.11.1 [R170810]
  AVM EXのバックアップに失敗した場合、エラーが表示されず、0KBのバックアップファイルが作成されてしまいます。バックアップを取得した際はファイルサイズを確認するようにしてください。
• 4.11.2 [R217675]
  バックアップファイルをリストアした後に、GREトンネルの状態が自動で最新にならない場合があります。その場合は、ネットワークマップにてトポロジー更新ボタンをクリックして手動でトポロジーを更新してください。
• 4.11.3 [R293101]
  AVM EXバージョン3.9.1以前で取得したバックアップファイルをAVM EXバージョン3.10.1にリストア後、ネットワーク画面においてネットワークが表示されない場合は、ネットワークマップ下部のトポロジー更新ボタンを押してください。
• 4.11.4 [R293106]
  まれにAVM EXの復元が開始されないことがあります。その場合は、再度復元を実行してください。
• 4.11.5 [R293184]
  バックアップファイルのリストア中、次のログが出力されることがありますが、動作上の問題はありません。リストア完了後は表示されなくなります。

  プラグインQoSの証明書が不正です。通信を中断しました。
  

  プラグインHealth Monitorの証明書が不正です。通信を中断しました。
  

4.12. AVM EX / ログイン、ログアウト

• 4.12.1 [R137465]
  AVM EXのログイン画面で「ログイン情報を保持」を有効にしてもログイン情報は保持されません。ログアウトした場合は再度ユーザーIDとパスワードを入力してください。

4.13. AVM EX / AMFネットワークの管理

• 4.13.1 [R123089]
  管理下のAMFネットワーク名を変更した場合は、AMFコントローラーを再起動してください。
• 4.13.2 [R138115]
  システム管理のネットワーク構成タブにてAMFネットワーク構成を変更する際、AMFコントローラー/マスターのユーザーIDとパスワードは、初期設定にて登録したものから変更しないようにしてください。ユーザー名を変更してAMFデバイスへのCLI接続を実施した場合、変更後のユーザー名ではなく変更前のユーザー名でデバイスへ接続します。
• 4.13.3 [R181247]
  ネットワークマップ上のAMFデバイスを右クリックして「デバイスを管理」を選択し、デバイスWeb GUIを表示した際、対象デバイスを再起動したり、何らかの理由で接続を失ったりした場合、「再接続中」と表示されますが、正しく再接続できません。 この場合、Webブラウザータブを閉じて、再度AVM EXから該当のAMFデバイスのデバイスWeb GUIにアクセスしてください。
• 4.13.4 [R237296]
  AVM EXで管理しているAMFネットワーク構成で、ユーザーIDに「manager」を設定している際に、機器のコンソール上から「manager」のユーザーを削除しないでください。AVM EX上の情報が表示できなくなります。
• 4.13.5 [R248656]
  AMFネットワーク設定をスキップして、あとから設定する場合、正規ライセンスが適用済みの場合でも再度アップロードを要求されます。「ライセンスのアップロード」画面にて同じライセンスを選択し、設定を続行してください。
• 4.13.6 [R297545]
  状態監視、トラフィックマップ、イベントなど表示期間設定が可能な画面にて、表示期間の終了日時は当該画面を開いた日まで指定可能となります。当該画面を開いた日よりあとの日付が日数経過により選択できない場合は、画面を再読み込みすることで最新の日が指定可能です。
• 4.13.7 [R299143]
  AMFデバイスの通常用またはバックアップ用ファームウェアに指定しているイメージファイルが、当該デバイスのフラッシュメモリーやUSBメモリーなど複数パスに保存されている場合、それらはすべて使用中と判断されファイルシステムページから削除できません。 実際に使用していないイメージファイルを削除したい場合、当該AMFデバイスのCLIから削除（deleteコマンド）してください。

4.14. AWCプラグイン / 一般

• 4.14.1 [R187473]
  ユーザー管理画面で言語の設定を変更しても、変更直後はAWCプラグインのメニューバーの一部で言語設定の変更が反映されません。その場合はWebブラウザーの画面を再読み込みしてください。
• 4.14.2 [R217955]
  AWCプラグインで無線APのシステム稼働時間が正しく表示されない場合があります。この場合は、無線APの登録情報を削除し登録し直してください。

4.15. AWCプラグイン / 無線モニター

• 4.15.1 [R137856]
  AWCプラグインの「ログ管理」画面にて、大量のログを保持している状態ですべてのログをCSV出力すると、CSVファイルのダウンロードに失敗する場合があります。 ダウンロードに失敗した場合はフィルター機能を用いて複数に分けてCSVファイルを出力してください。
• 4.15.2 [R142732]
  フロアマップ詳細画面を開いて接続クライアント表示状態のまま長時間放置すると、 Webブラウザーの動作が重くなったり、内容が更新されなくなる場合がありますので、フロアマップ詳細画面を開いたまま放置しないでください。 Webブラウザーの内容が更新されない場合、一度Webブラウザーを閉じてください。
• 4.15.3 [R156533]
  侵入検知/防御レポートにおいて、ある管理下APが自分とは異なる管理グループの管理下APを発見し、その管理APに自分と同じSSIDが設定されている場合、本来は不正判定理由を「SSID偽装」と表示するべきですが、「未管理」と表示してしまいます。
• 4.15.4 [R156534]

  侵入検知/防御レポートにおいて、管理下APがある隣接無線APを「SSID偽装」と判定した場合、その管理下APとは異なるSSIDが設定されている別の管理下APが同一の近隣APを検出すると、本来は不正判定理由を「管理外」と表示するべきですが、「SSID偽装」と表示してしまいます。

• 4.15.5 [R156616]
  侵入検知/防御レポートにおいて、セキュリティー偽装をしている隣接無線APが検出された場合、不正判定理由が「SSID偽装」もしくは「未管理」と表示してしまいます。
• 4.15.6 [R219178]
  AWCプラグインのリモートモニター機能を使用する場合、モニター対象のVista Manager mini側のフロアマップのファイルサイズ（背景画像のファイルサイズ含む）の合計を4MB以下としてください。
• 4.15.7 [R219179]
  AWCプラグインのリモートモニター画面にて、Vista Manager mini側でAWC計算が動作しているなどの負荷がかかっている状況下で、リモートモニター一覧のマップボタンを押すと、フロアマップが正しく表示されない場合があります。
• 4.15.8 [R248831]
  SC共通設定で無線APのスマートコネクトステータスを無効に変更しても、フロアマップのスマートコネクト表示で該当の無線APがSCルートとして表示されたままになります。この場合はAWCプラグインの再起動をしてください。

4.16. AWCプラグイン / 無線設定

• 4.16.1 [R119448]
  無線APに対して一括で設定適用を行うと、まれにサーバーPCの負荷状況によって数台の無線APで設定適用に失敗する場合があります。 設定適用に失敗した場合は失敗した無線APに対して再度、設定適用を実施してください。
• 4.16.2 [W013955]
  Syslogクライアントのログ重要度を設定したAP共通設定をAT-TQ5403に適用すると、その設定に従ってAWCプラグインに対してもログを送信します。
• 4.16.3 [W020841]
  チャンネルブランケット環境下において、IEEE 802.11w（MFP、管理フレーム保護）が有効の場合、本製品に接続できているにもかかわらず通信ができない場合があります。チャンネルブランケット使用時は、IEEE 802.11w（MFP、管理フレーム保護）を無効（デフォルトは有効）に設定してください。
• 4.16.4 [R237172]
  AWCプラグイン バージョン3.2.x、3.3.xのバックアップファイルをAWCプラグイン バージョン3.5.0以降のシステムに復元した際、AP共通設定において、「Web認証」の「RADIUSアカウンティング」の値が表示されません。 その場合、AP共通設定の編集ページを一度開き保存し直すことで表示されるようになります。
• 4.16.5 [R237366]
  バージョン3.5.0より古いAWCプラグインで取得したバックアップファイルをAWCプラグイン バージョン3.5.0以降のシステムに復元した場合、シリーズが「TQ Series - SDN/OpenFlow」、設定タイプが「Tri[11ac Wave2]」または「Tri[11ac Wave2] with External Antenna」のAP共通設定にて、サポート外の設定項目（有線設定、WPA3設定）が表示されます。無線AP側で未対応の機能となりますので、該当の設定を行わないでください。
• 4.16.6 [R238725]
  AT-TQ6602にCB共通設定を適用する際、AP共通設定の無線2において使用帯域幅を80+80MHzに設定している場合、CB VAPではW53を使用できないため、W52のみを使用します。その結果、使用帯域幅は80MHzとして動作します。
• 4.16.7 [R249762]
  AP共通設定の設定タイプで「Dual[11ax]」で、タイムゾーンの夏時間終了日を土曜日に設定すると、AP共通設定がAT-TQ6602に適用されません。 夏時間終了日は土曜日以外に設定してください。
• 4.16.8 [R280138]
  管理状態が「管理中」のAPに設定適用を実行した際、設定適用の実行画面に「!（適用失敗）」が表示される場合がありますが、「!」の表示から約5分経過後に該当APの管理状態が「管理中」で設定状態が「最新」になっている場合は、設定適用は問題なく完了しています。
  このように、設定適用の実行画面の表示と実際の適用結果が異なる場合は、該当APのファームウェアバージョンアップをご検討ください。
  なお、本事象の修正に関する情報は、お使いの無線APのリリースノートをご参照ください。
• 4.16.9 [R301000]
  AP登録・設定画面にて、既にAP共通設定を割り当てられた無線APに対して、歯車メニューから「AP共通設定の割当」を選択し、「個別APユーザー設定」が無効となっているAP共通設定を無線APに一括して割り当てることができません。
  「個別APユーザー設定」を無効にしたAP共通設定を適用する際は、次のいずれかの手順を行ってください。

  • 無線AP個別設定画面にて、対象のAP共通設定を割り当てる
  • AP登録・設定画面右上の「無線設定」をクリックして表示される無線設定画面にて、個々の無線APに対して対象のAP共通設定を割り当てる
  • 対象のAP共通設定の「個別APユーザー設定」を一旦有効に設定したうえで無線APに一括して割り当てたあと、対象のAP共通設定の「個別APユーザー設定」を再び無効に戻し、無線APに設定適用する
• 4.16.10 [R304850]
  無線APが配置されているフロアマップを編集し、SC共通設定が割り当てられている管理グループから割り当てられていない管理グループへ変更した場合、対象の無線APはSC共通設定が割り当てられたままとなります。
  SC共通設定の割り当てを解除するために、次のいずれかを行ったあと、対象の無線APに設定適用を行ってください。

  • 対象無線APに割り当てられているAP共通設定の編集画面を開き、変更を加えずに保存する
  • 対象無線APの無線AP編集画面を開き、変更を加えずに保存する

4.17. AWCプラグイン / AWC-SDF

• 4.17.1 [R238990]
  AWC-SDF（AWC-Sky Defender）のデバイス一覧にCSVインポートを行う際、無効なMACアドレスが含まれていてもインポートできてしまいます（例：HH-HH-HH-HH-HH-HH など）。 Vista Manager miniへの登録時には無効なMACアドレスは登録されないため、動作上の影響はありません。

4.18. AWCプラグイン / システム設定

• 4.18.1 [R268348]
  AWCプラグイン関連のライセンス更新の際、AWCプラグインのシステム情報画面上で更新前のライセンスと更新後のライセンスの両方の管理可能台数が重複して計上されることがあります。更新前のライセンスの猶予期間終了後は正しい表示になります。

4.19. AWCプラグイン / システムの初期化、バックアップ・リストア

• 4.19.1 [R229171]
  AWCプラグインのシステム管理画面から初期化を実施すると、メニューバーが重複して表示されます。 一番外側のメニューをクリックすると、画面が表示され、重複表示が解消されます。

4.20. AWCプラグイン / 無線管理

• 4.20.1 [R112639]

  スケジュール登録からファームウェア更新タスクを作成する際、ファームウェアのファイル名に日本語（マルチバイト文字）が含まれたファームウェアを選択すると、その後、編集時にファームウェア選択画面を開くことができません。その際は、以下のフォルダー内にあるファイルを削除し、再度編集を行ってください。

  C:\Program Files (x86)\Allied Telesis\AT-Vista Manager EX\Plugins\AT-AWC\amf_gui\data\firmware

4.21. SNMPプラグイン

• 4.21.1 [R142219]
  SNMPプラグインで機器を監視する際、デバイスレベルを「High（高）」に設定するSNMPデバイスの台数は253台までにしてください。
• 4.21.2 [R164568]
  SNMPプラグインにおいて、インターフェースのリンクスピードが「10Mbps」「100Mbps」「1Gbps」「10Gbps」以外の場合は「その他」のステータスとなりますが、ポートの詳細画面では「不明」というステータスで表示されます。
• 4.21.3 [R164812]
  SNMPプラグイン上のデバイス情報の「名前」が空の場合、ネットワークツリー画面右側の詳細表示が文字化けします。SNMPプラグイン設定ユーティリティのデバイス表示設定画面にて、「可能であれば、デバイスの表示名に sysName を使用する」チェックボックスにチェックを入れずに使用してください。
• 4.21.4 [R165964]
  SNMPプラグインのネットワークツリー上で、ルーターやVAA（AVM Cloud）端末がスイッチのアイコンで表示されることがありますが、適宜読み替えてください。
• 4.21.5 [R187612]
  SNMPプラグインが使用しているサービスが、Windowsイベントビューアに「データベースのアクセス中にエラーが発生しました」というエラーログを発生させます。
• 4.21.6 [R188279]
  SNMPプラグインにおいて、以下のログが発生した場合、ダッシュボード上のネットワークトレンドのデータが更新されません。

  総オクテット数の取得に失敗しました。(-1, ERROR: canceling statement due to statement timeout;Error while executing the query, State:57014,Native:1,Origin: )

  本ログはサーバーPCの負荷が高い時に表示されるログのため、次回以降にサーバーPCの負荷が軽減され、データの取得が成功した場合にはネットワークトレンドが正しく更新されます。なお、データの取得は1時間ごとに行われます。
• 4.21.7 [R181286]
  SNMPプラグインのイベントログをCSVファイルにエクスポートした際、「発生源の名前」が本来「データベース」と表示されるべきイベントログが、「自動探索機能」と表示されることがあります。必要に応じて読み替えてください。
• 4.21.8 [R188365]
  SNMPプラグインのリストアユーティリティにおいて、リストア実行中にもかかわらず何度もリストア実行ボタンをクリックできてしまい、複数のリストアプロセスが実行されてしまいます。リストア中にはリストア実行ボタンをクリックしないでください。
• 4.21.9 [R291683]
  SNMPパラメーターの各項目に設定した文字数が長い場合、パラメーター名の一部が途切れてしまい表示できない画面があります。
• 4.21.10 [R308758]
  SNMPプラグインに登録したデバイスの情報を編集し保存すると、ネットワークツリー上で該当デバイスの一部またはすべてのポートが表示できなくなります。
  本事象が発生した場合、次のいずれかの方法で復旧させることが可能です。

  • 本事象発生中にSNMPプラグインのバックアップファイルを取得し、リストアする
  • Windowsのコマンドプロンプトを管理者権限で起動し、次のコマンドをコピーアンドペーストし、Enterキーを押す
    （コマンド実行が完了後、コマンドプロンプトは自動で終了します）

    cd C:\Program Files (x86)\Allied Telesis\AT-Vista Manager EX\Plugins\AT-SNMP\NetManager\tools\dbconverter
    dbconverter init
    dbconverter add-all
    cd ..\MibTools
    MibTransfer
    exit
    

4.22. その他

• 4.22.1 [R157267]

  AVM EXをインストールする際、環境によっては、「Nmap Project Network Service」のインストールを確認するダイアログが表示されます。このダイアログが表示された場合は、「インストール」を選択してください。

• 4.22.2 [R223438]
  インストールする言語を選択するダイアログで「日本語」を選択しても、インストール後のログイン画面や初期設定画面が英語で表示されます。
  初期設定は「AT-Vista Manager EX ベースリファレンスマニュアル」の「クイックツアー」を参考に行ってください。

4.23. システム全体

• 4.23.1 [R108669]
  Windows Defenderが有効になっている環境下で本製品をご使用になる際、 ご使用のシステムに負荷がかかることで本製品が正常に動作できない場合があります。

4.24. インストール・アンインストール

• 4.24.1 [R130827]

  AT-Vista Manager EXをデフォルト以外のディレクトリーにインストールした場合、以下の現象が発生するため、 AT-Vista Manager EXをインストールする際は、デフォルトのディレクトリーをご使用ください。

  1. SNMPプラグインにアクセスできません。
  2. SNMPプラグインのバージョン情報が0.0.0と表示される場合があります。

• 4.24.2 [R151290]
  ソフォス社製のウィルス対策ソフトを使用している場合、AVM EXのアンインストール時にSNMPプラグインで使用しているモジュール「nssm64.exe」が該当のウィルス対策ソフトに誤検知され、アンインストール完了後もファイルやディレクトリーが削除されずに残ってしまいます。 残ってしまったファイルやディレクトリーは手動で削除してください。

5. マニュアルの補足・誤記訂正

各種ドキュメントの補足事項および誤記訂正です。

5.1. SNMPプラグイン

• 5.1.1
  イベントログをクリップボードにコピー、CSV / Excelファイルにエクスポート、または印刷する際は、エクスポート対象のログ件数を所定の件数までに収まるよう絞り込んでください。
  SNMP プラグイン設定ユーティリティの「ログ設定」画面にて「ログ履歴の最大レコード数」を設定することで、あらかじめ、ログ件数を絞ることが可能です。
  また、イベントログ / イベントログの一覧画面の「検索」フィールドを使用して、出力対象のログを絞ることも可能です。

  出力方法	絞り込み件数	所要時間
  クリップボードにコピー	20,000件	5～10分
  CSVファイルにエクスポート	40,000件	10～20分
  Excelファイルにエクスポート	10,000件	5～10分
  印刷	20,000件	5～10分

6. サポート機種について

7. 最新マニュアルについて