Support・Service サポート・サービス

Net.Proの概要

ITシステムの設計構築・施工から導入支援まで、トータルサポートするサービスです。
ネットワーク、無線LANはもちろん、サーバー、ストレージや、監視カメラ、TV会議システムなど、各種ネットワークにつながるデバイスおよびサービスについて、ご検討段階からご提案、ご導入支援までをワンストップでサポートします。

Net.Proのサービスラインナップ

システム導入サービス

  • お客様のITインフラをワンストップでご提供するサービスです。全社的なITインフラの導入・構築・運用・保守までのトータルな提供はもちろん、サーバーやストレージなどの個別の導入にも対応します。

設計構築サービス

ネットワーク基盤の設計構築から、サーバー、ストレージなどのITシステムの設計構築、さらにはセキュリティ対策までをワンストップでご提供します。 長年の実績を誇るネットワーク構築はもちろん、ITシステム、クラウド、セキュリティにも幅広く対応しています。

導入のメリット

ネットワークだけでなくITインフラ構築にも対応

ネットワークの設計構築はもちろん、ITシステム(サーバー、ストレージ)やクラウド、セキュリティの設計構築まで、ITインフラの設計構築に幅広く対応しています。

ワンストップでマルチベンダー製品対応

ネットワークからサーバーまでの一括導入による最適化とコスト削減を実現します。また、保守サポートと監視サービスの一元化により、効率的なシステム運用が可能になります。

新規導入だけでなくシステム移行支援

現行のシステム構成を踏襲した再構築や、旧システムからの仮想化基盤環境への移行などにも対応します。

システムの可視化実現

システム全体の構成をドキュメントにまとめ、納入時に「完成図書」として提出します。システムの日々の管理・運用に役立つだけでなく、管理の属人化も防げます。

ネットワーク工事サービス

オフィスレイアウトに合わせたLAN環境をご提供する配線設計・ 施工サービスです。OA電源工事からLAN配線工事、サーバーラックなどの敷設まで、配線工事を一括してご提供します。

サービス項目
  • LAN配線設計・施工

    ● LAN配線工事(配管工事)

    ● IP電話配線

    ● OA電源工事

  • ネットワーク工事に伴うその他施工

    ● 監視カメラ工事(Webカメラ等設置)

    ● 耐震工事(サーバーラックアンカー等設置)

    ● 空調工事

    ● サーバールーム工事

導入のメリット

LANの施工だけでなく、LANと電源の配線設計をまとめて依頼することで、窓口が一本化します。

プロダクトインテグレーションテストサービス
  • ネットワーク製品などの出荷時に、事前にご提供いただいた情報を基に動作試験を実施してから納入するサービスです。

サービス項目

● 単体動作試験

● 最適なファームウェアを選択してのセットアップ

● オプションモジュールやライセンスの実装

導入のメリット

● 最適なファームウェアやライセンスがセットアップされます。

● 出荷される前に単体動作試験が完了します。

● インストールや受入検査の手間が省けます。

出荷までの流れ

プロダクトインテグレーションテストサービスの詳細につきましては、下記の資料でご覧いただけます。

出荷オプションサービス

製品の出荷時に、ファームウェア指定や同梱、装着、シール貼付などを実施したうえで出荷するサービスです。

診断サービス

  • お客様のITインフラのトラフィックを把握するためのサービスです。ITインフラ環境の現状を把握することで、IT資産への適切な投資やコスト削減を実現します。

ネットワークパフォーマンス診断サービス

ネットワークのモニタリングプロトコルであるsFlowを利⽤したパフォーマンス診断です。機器を流れる通信量だけではなく、遅延発⽣時に通信が⾏われたアプリケーションの種類や、通信先の宛先IPアドレスなどの情報を可視化できます。
対応スイッチをネットワーク経路に設置して、既設ネットワークとは別の経路で診断情報を収集するため、既設機器の設定を変更する必要はありません。収集した情報は、グラフとともに診断結果レポートとして提示します。

本サービスは、基本サービスであるネットワークパフォーマンス診断サービスと以下のオプションサービスの組み合わせにより提供されます。

■通信経路レスポンス計測サービス
指定したサーバー宛の通信経路の可視化と、経路内の機器に対する応答時間を計測します。ネットワーク上のボトルネックの状態の確認や、WAN越しに測定して通信遅延発⽣の切り分け情報に利⽤できます。

■改善効果確認サービス
診断結果に基づいて改善策を実施した後、その効果を確認するためにパフォーマンス診断を再度実施するサービスです。簡易的なレポートの提供となります。

無線LANサーベイサービス

電波測定ツールを利用してサイトサーベイ(電波調査)を行い、無線APの設置台数や、無線アンテナの最適な設置ポイントをご提案します。 無線APのセットアップなどにも対応し、お客様の環境に合わせた無線LANシステムをトータルでご提供します。

導入のメリット

適切な設計であることの確認

無線LANを導入するにあたって、利用したいエリアでネットワークの利用が可能かどうかを事前確認するとともに、最も効率のよい無線APの設置ポイントを割り出します。

刻々と変化する周りの状況の確認

例えば、隣のオフィスが新たに無線LANを導入したり、特殊な機器が設置されて妨害電波が発生したりするなど、自社のオフィス周辺の通信環境は日々変わります。定期的な調査により、トラブルを事前に防ぐことができます。

構築の流れ