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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.a0016

 AT-AR2050V Vista Manager mini にて、AT-TQm5403 の無線APを管理し、Wi-Fi ネットワーク
 を構築しています。AT-TQm5403 に接続している PC およびタブレットが、PCでは「インターネット
 なし、セキュリティー保護あり」となる事象が不定期に起きてしまい、ネットワークへの接続が
 できなくなります。

 タブレットも同様で、出ているエラーの表現は違いますが、たびたびエラーが出て通信が切れて
 しまいます。設定で見直したほうが良いような設定の箇所がありましたら、教えてください。


  A.a0016

 「インターネットなし、セキュリティー保護あり」の表示については、無線接続はできているものの
 インターネットへの接続ができていない場合に表示される状況となります。

 この原因の一つとしては、同一ネットワーク上に、意図しない DHCP サーバーが存在していた際、
 意図しないDHCPサーバーから IPアドレスが割り当てられてしまうことで、インターネットへの接続が
 できなくなることがあります。

 ネットワーク上に意図しないDHCPサーバーが稼働していた場合には、該当の DHCPサーバーを
 取り除いた後、あらためて、事象が発生したPCやタブレットから、無線ネットワークへ
 再接続を試みてください。

 なお、Vista Manager mini の「自動セットアップ」機能を利用して無線APを管理した場合、
 DHCPサーバー機能の設定が自動的に追加される振る舞いとなりますので、AT-AR2050V を
 DHCPサーバーとして利用しない場合には、無効化してください。


 製品:
 Vista Manager mini(AT-AR4050S、AT-AR3050S、AT-AR2050V、AT-AR2010V)

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2021/08/23
2108-00360909


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