サポート
ITサービス
お知らせ
サポート情報検索
FAQ・マニュアル・ファームウェア/ドライバー
検索
製品カテゴリー一覧
スイッチ
ルーター
メディアコンバーター / WDM
VDSL / HomePNA
無線LAN
Voice/Video
HUB
ネットワークマネージメント・ソフトウェア
SDN/OpenFlowコントローラー
LANアダプター
トランシーバー
ソフトウェア
アクセサリー
Juniper Networks
エクストリコム
Soliton Systems
アイビーソリューション
Meru Networks
LANアダプター・ドライバーダウンロード
サポートセンター受付窓口
販売終了製品一覧
アライド光
5年間保証開始
過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.a0070

 AT-Vista Manager EX(AWCプラグイン)を利用して、チャンネルブランケットで運用している
 無線 AP 1台がクライアント端末から無線接続できない状態となりました。


  A.a0070

 無線端末が接続できないのは、AT-TQ5403 において、以下に示します既知の不具合が存在しており、
 この不具合の影響から、発生した可能性があります。
 AT-TQ5403 のリリースノートをご確認の上、以下のファームウェアバージョン以降へのアップグレー
 ド(※)についてご検討ください。

 6.0.1-6.1 リリースノート抜粋
 ・5.12
  チャンネルブランケット環境において、最寄りの無線 AP ではなく、遠くの無線 AP が
  無線クライアントの通信を管理した結果、通信が不安定になることがありましたが、これを修正し
  ました。

 ※ファームウェアをアップグレードする場合には、以下の点についてご注意ください。

 ・AWC-CB(チャンネルブランケット)で使用する無線APのファームウェアバージョンは同一である
  必要がありますので、同時にアップデートしていただけますよう、お願いいたします。
 ・アップグレードする無線APのバージョンと AT-Vista Manager EX バージョンが、サポート対象の
  バージョンであることをご確認ください。

 AT-TQ5403 ファームウェアのサポート対象バージョンについては、こちらからご確認いただけます。


 製品:
 AT-TQ5403e、AT-TQ5403、AT-Vista Manager EX

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2021/12/27
2112-00373179


PAGE TOP