AVM EX編 / 各種操作 / その他の設定 / テクニカルサポート情報の取得

テクニカルサポート情報を取得する場合は、次の手順に従って取得してください。

Note
本手順は、トラブルシューティング時など、内部情報の確認が必要な場合を想定したものですので、ご使用に際しては弊社技術担当にご相談ください。
  1. [AVM EXのインストールディレクトリー]\Plugins\AT-AWC\tools\support\tech_support.batを右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。

  2. 実行した日付および時間の付いたフォルダーが自動的に生成され、フォルダー中にテクニカルサポート用のファイルが出力されます。

  3. 生成されたフォルダーごとテクニカルサポート用のファイルを取得してください。


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