[index] AT-Vista Manager EX（Windows版） ベースリファレンスマニュアル 3.11.0

各種操作 / その他の設定 / パスワードを忘れた場合

AVM EXにローカルのSMTPサーバーを登録してある場合、AVM EXのログイン情報を忘れたときは、アカウントに関連付けられたメールアドレスを使用してログイン情報を復旧させることができます。

Note

ユーザーIDやメールアドレスを忘れた場合は、メールによるパスワードの復旧はできません。この場合、管理者アカウントでログインし、パスワードを変更する必要があります。
また、管理者アカウントのログイン情報を忘れた場合のために、複数の管理者を設定することをお勧めします。

1. AVM EXのログイン画面右下の「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
   
2. 「管理用パスワードのリセット」画面が表示されるので、メール欄にアカウントに関連付けたメールアドレスを入力して、「パスワードをリセット」ボタンをクリックします。
   
   
3. 有効なSMTP設定が登録されている場合、「（メールアドレス）宛てにメールを送信しました。」メッセージが表示されますので、「ログイン画面に戻る」ボタンをクリックします。
   
   
4. 入力したメールアドレス宛てに「Vista Manager Password Reset」という件名のメールが届きますので、メール本文に記載されたリンクをクリックします。
   
   ■ 件名
   

   Vista Manager Password Reset
   

   
   ■ 本文
   

   You have requested to reset your Vista Manager password.
   Please click on the following link, or paste it into your browser to complete the process:
   http://（AVM EXのサーバーアドレス）:5000/auth/confirm-reset/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   If you did not request this, please ignore this email and your password will remain unchanged.
   

5. 「パスワードをリセット」画面が表示されるので、メールアドレスを関連付けたアカウントのユーザーID、新しいパスワード、確認用パスワードを入力し、「新しいパスワードを送信」ボタンをクリックします。
   
   
6. 「パスワードを変更しました。詳細については、（メールアドレス）宛てにメールを送信しました。新しいパスワードでログインしてください。」というメッセージとともに、ログイン画面が表示されますので、ユーザーIDと新しいパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
   
   また、メールアドレス宛てには、次のメールが届きます。
   
   ■ 件名
   

   Your Vista Manager Password Has Been Changed
   

   
   ■ 本文
   

   You have changed your Vista Manager password.
   Please click on the following link, or paste it into your browser to login:
   http://（AVM EXのサーバーアドレス）:5000/