お客様の環境で発生した様々な障害の原因を突き止め、迅速な障害の解消を行うためのテクニカルサポート情報（tech-support情報）のダウンロードが行えます。
tech-support情報のダウンロードを行う前に、弊社の「プライバシーポリシー」をお読みいただき、tech-support情報の取得に同意ください。
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 「情報の取得に同意します」 チェックボックス | 弊社の「プライバシーポリシー」をお読みいただき、テクニカルサポート情報の取得に同意いただいた場合にチェックを付けてください。 |
| 暗号キー | テクニカルサポート情報のファイルにパスワードを設定します。 0〜32文字の半角英数記号が使用でき大文字小文字は区別されます。空欄が許されます。デフォルトは空欄です。 |
| 「ダウンロード」ボタン | テクニカルサポート情報を取得し、Zip形式のファイルでダウンロードを行います。 |