以下の設定を確認してください。
Windows ファイアウォール が有効な場合、トラブルシューティングの「リモート PC と接続できない」の「対処法」に記載されている「Windows ファイアウォール が有効な場合」の「1.」または「2.」の設定を行ってください。
ユーザーアカウント制御が有効な場合、トラブルシューティングの「リモート PC と接続できない」の「対処法」に記載されている「ユーザーアカウント制御が有効な場合」の設定を行ってください。