製品の保証期間は、購入日を起算日として計算し、期間は製品によって異なります。
ご購入日を確認できる書類(納品書、領収書等)から購入日を確認させていただきます。
製品保証による無償交換をご希望の際は、ご購入日を確認できる書類を商品に同梱してお送り頂くか、
受付完了後にご案内するメールアドレス、またはFAX番号宛に書類をご送付下さい。
※ご購入日を確認できる書類を商品に同梱しお送りいただく場合、必ずコピーをお送りください。
原本をお送りいただいてもご返却できません。
ご購入日を確認できる書類あり ( 商品へ同梱 )
ご購入日を確認できる書類あり ( FAX送信 )
ご購入日を確認できる書類あり ( メール送信 )
ご購入日を確認できる書類なし、または製品保証期間外 ( 有償でのご対応となります )
故障交換依頼の受付完了後、弊社より機器返却先を記載した返却シート(RMAシート)をお客様へお送りします。
ご返却時には、返却シート(RMAシート)をそえてご依頼ください。
返却シート(RMAシート)の送付先
【お客様情報】の宛先
【修理後の返送先】の宛先
返却シート(RMAシート)の受け取り方法
メール
FAX
|