「社会をよくする企業応援プロジェクト」
公式アンバサダー 島耕作 ©弘兼憲史／講談社

人材不足②編

「運用の限界」、突破するには？

ITインフラは、24時間365日、安定した運用が求められる。しかし、運用管理ツールだけでは、すべての課題に対応しきれない場合も。特に障害の発生は、業務の継続や信頼性に影響を与える。そこで有効なのが、運用監視業務のアウトソーシングだ。
「Net.Monitor」は、専門チームがネットワーク機器やサーバーを24時間監視し、障害を迅速に察知してリモートで切り分けなどを行う遠隔支援サービスである。
IT担当者は運用管理ツールを活用しながら本来の業務に集中でき、遠隔支援との組み合わせで、運用効率を大幅に向上できる。

運遠隔支援サービスの利用は、24時間365日の安定運用が無理なく確立できそうだ。障害発生時にはリモートでの切り分けを行い、迅速な対応が可能だ。これにより、情報システム担当者の負担が軽減され、リソース不足や運用負担に悩む企業には、ぜひ一考してほしい。

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