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Centre COM AR100 をご使用のお客様へ重要なお知らせ

お客様に多くいただく質問
ご購入前によくある質問(14件:Q1〜Q14)
設定に関する質問 (12件:Q15〜Q26)
ルーター機能に関する質問(18件:Q27〜Q44)
アナログポート機能に関する質問(2件:Q45〜Q46)
ISDN各種サービスに関する質問(8件:Q47〜Q54)
インターネット接続に関する質問(7件:Q55〜Q61)
リモートアクセス接続に関する質問(3件:Q62〜Q64)
LANに関する質問(3件:Q65〜Q67)
トラブルシューティング−設定編(11件:Q68〜Q78)
トラブルシューティング−インターネット接続編 (8件:Q79〜Q86)
トラブルシューティング−リモートアクセス接続編(8件:Q87〜Q94)
トラブルシューティング−アナログポート編(11件:Q95〜Q105)
トラブルシューティング−バージョンアップ編(3件:Q106〜Q108)
取扱説明書の誤記について(3件:Q109〜Q111)
 お客様に多くいただく質問
 Q.26 「フレッツ・ISDN」を利用する際には、どのように設定するのですか?
 Q.47 「フレッツ・ ISDN」には対応していますか?
 Q.50 「ナンバーディスプレイサービス」には対応していますか?
 ご購入前によくある質問 FAQ一覧
 Q.1 どのような外観で、どのようなポート・スイッチ・ LED (ランプ)を持っているのでしょうか?
 Q.2 AR100 の特長を教えてください。
 Q.3 AR100 の仕様を教えてください。
 Q.4 AR100 には何がパッケージされていますか?
 Q.5 AR100 の設定を行う前には何が必要ですか?
 Q.6 アナログ電話や G3FAX を接続できますか?
 Q.7 デジタル通信機器を接続できますか?
 Q.8 DSU は内蔵ですか?
 Q.9 停電時対応はどうなっていますか?
 Q.10 雷対策についてどのような試験を実施していますか?
 Q.11 AR100 にシリアルポートはありますか?
 Q.12 「INSネット64」契約時に「P-MP 常時起動」と「P-MP 呼毎起動」とどちらか選択することになっていますが、どちらがよいでしょうか?
 Q.13 「INSネット64」付加サービス(有料)の中で対応しているものは何ですか?
 Q.14 "「OCNエコノミー」契約時に適合認定番号を記入する欄があります。何番でしょうか?
また折り返し機能の有無はどちらを選んだら良いでしょうか? "
 設定に関する質問 FAQ一覧
 Q.15 AR100 の設定を行う前には何が必要ですか?
 Q.16 WAN 側から設定できますか?
 Q.17 Telnet で設定できますか?
 Q.18 設定を初期化するにはどうしたら良いですか?
 Q.19 パスワードを忘れてしまった場合どうしたら良いですか?
 Q.20 バージョンアップはできますか?
 Q.21 WAN 側からバージョンアップすることはできますか?
 Q.22 ファームウェアのバージョンを確認したいのですが。
 Q.23 パソコンの設定はどのように行えばよいですか?
 Q.24 設置・設定について教えてください。
 Q.25 [ バージョンアップ ] や、 [ 一括設定 ] で、 [ 参照 ] ボタンが表示されないのですが。
 Q.26 「フレッツ・ISDN」を利用する際には、どのように設定するのですか?
 ルーター機能に関する質問 FAQ一覧
 Q.27 サポートしている通信プロトコルは何ですか?
 Q.28 ルーティングはどのように行うことができますか?
 Q.29 スタティックルーティング情報(経路情報)は何件まで登録できますか?
 Q.30 ルーターの主な機能について教えてください。
 Q.31 NAT 機能とはどんな機能ですか?
 Q.32 NAT 機能を使用した時の制限事項はありますか?
 Q.33 インターネットゲームや ICQ 、QuickTimeストリーミングが遅い又はできません。
 Q.34 DHCP サーバ機能とはどんな機能ですか?
 Q.35 DHCP サーバ機能を使用した時の制限事項はありますか?
 Q.36 AR100 の DHCP 機能を使用せず、 IP アドレスを手動で設定する場合、パソコン側にはどのような設定が必要でしょうか。
 Q.37 PIAFS とは何ですか?
 Q.38 PIAFS による通信を行いたいが、設定画面にて設定が出来ない様になっている。
 Q.39 ISDN の B チャネルを 2 本使用して 128kbps の通信を行えますか?
 Q.40 BOD には対応していますか?
 Q.41 データ圧縮にはどんな方法がありますか?
 Q.42 セキュリティ機能にはどのようなものがありますか?
 Q.43 回線使用料金情報を見ることはできますか?
 Q.44 コールバック機能とはどんな機能ですか?
 アナログポート機能に関する質問 FAQ一覧
 Q.45 アナログポートに接続した機器に優先着信を設定したいのですが。
 Q.46 INS 付加サービス以外のアナログポートの機能について教えてください。
 ISDN各種サービスに関する質問 FAQ一覧
 Q.47 「フレッツ・ ISDN」には対応していますか?
 Q.48 INSネット64」付加サービス(有料)の中で対応しているものは何ですか?
 Q.49 「 i ・ナンバー」には対応していますか?
 Q.50 「ナンバーディスプレイサービス」には対応していますか?
 Q.51 「ダイヤルインサービス」には対応していますか?
 Q.52 「サブアドレス通知サービス」には対応していますか?
 Q.53 疑似コールウェイティングとはどんな機能ですか?
 Q.54 グローバル着信とはどんな機能ですか?
 インターネット接続に関する質問 FAQ一覧
 Q.55 接続検証しているルーターやプロパイダーはありますか?
 Q.56 接続できないプロバイダーはありますか?
 Q.57 インターネット接続の設定について教えてください。
 Q.58 ISDN 回線に接続しているかしていないかはどのように確認できますか?
 Q.59 接続を手動にすることは可能ですか?
 Q.60 接続をルーターの設定で制御することが可能ですか?
 Q.61 複数のプロバイダーを用途に応じて使い分けたい。
 リモートアクセス接続に関する質問 FAQ一覧
 Q.62 遠隔地の LAN と AR100 を使って接続できますか?
 Q.63 リモートアクセス接続の設定について教えてください。
 Q.64 PIAFS には対応していますか?
 LANに関する質問 FAQ一覧
 Q.65 LAN のポートは 10M ですか?
 Q.66 パソコンを接続する時に使用するケーブルはどのようなものになりますか?
 Q.67 ハブ を接続することはできますか?
 トラブルシューティング−設定編 FAQ一覧
 Q.68 パソコン、端末から AR100 設定画面 にアクセス出来ない。
 Q.69 パソコン、端末から AR100 にアクセス出来るが、インターネットへはアクセスできない。
 Q.70 設定した内容が登録されなかった。
 Q.71 POWER LED(ランプ)が点灯しない。
 Q.72 LAN LED(ランプ) が点灯しない。
 Q.73 WAN LED(ランプ) が点灯しない。
 Q.74 Mac だとブラウザで AR100 にアクセスできない、 IP を取得できないのですが。
 Q.75 設定中にルーターを再起動させた後、アクセスできなくなった。
 Q.76 AR100 の設定画面が開けない。
 Q.77 設定を変更・登録しても画面の表示が変更されない。(本体ログの内容が更新されない)
 Q.78 Windows98 Second Edition / Windows2000 で AR100 設定画面がみれません。
IP アドレスが取得されていないようです。
  トラブルシューティング−インターネット接続編 FAQ一覧
 Q.79 一定時間毎に発呼(インターネット接続)してしまうのですが。
 Q.80 WindowsNT 4.0 を起動時、自動的に発呼(インターネット接続)してしまうのですが。
 Q.81 WindowsNT 4.0が一定時間毎(約12〜15分)に発呼(インターネット接続)してしまうのですが。
 Q.82 Windows2000 で自動的に発呼してしまうのですが。
 Q.83 WWW ブラウザーを起動すると回線がつながる。
 Q.84 IP アドレス手動設定時、インターネットに接続できない。
 Q.85 アナログポートに接続している電話等は使用できるが、インターネットに接続できない。
プロパイダー側は問題ない。
 Q.86 フレッツ ISDN ですが、インターネット接続できません。
 トラブルシューティング−リモートアクセス接続編 FAQ一覧
 Q.87 AR100 と他のルーターで対向接続した場合、 ping は通るが、双方向から telnet 、 ftp 接続ができない。
 Q.88 相手のネットワークコンピュータが見えない、ファイル共有できない。
 Q.89 リモートアクセスを設定したがうまくいかない。
 Q.90 [ 本体ログ ] を確認すると、発呼していない。(呼設定が残っていない)
 Q.91 [ 本体ログ ] を確認すると、ダイアルアップ直後に回線切断されている。(認証確認が残っていない)
 Q.92 [ 本体ログ ] を確認すると、発呼しても認証失敗によって回線切断されてしまう。
 Q.93 [ 本体ログ ] を確認すると、接続は成功しているが通信できない。
 Q.94 IP アドレス手動設定時、リモートアクセスがうまくいかない。
 トラブルシューティング−アナログポート編 FAQ一覧
 Q.95 電話をかけることも、受けることもできない。
 Q.96 電話をかけることはできるが、電話がかかってきても鳴らない。
 Q.97 電話中に電話口から「プープー・・・」という音が聞こえる。
 Q.98 INS ボイスワープ、なりわけサービスなどの番号登録がうまくできない。
 Q.99 時々、アナログポートに接続した FAX が FAX 受信中に通信異常になり切断されることがある。
 Q.100 アナログポートにつないだ FAX が送信できない。
 Q.101 アナログポートに接続した PBX やビジネスホン、ボタン電話の動作が不安定だ。
 Q.102 キャッチホンで受けた電話を内線転送できない。
 Q.103 「1」「8」「6」を付加してダイヤルしても発信者番号が通知できない。
 Q.104 コールウェイティングが機能しない。
 Q.105 「ダイヤルインサービス」を取扱説明書 かんたん編の通り設定しているが、振り分けられず、主契約の設定をしたポートもダイヤルイン番号へのアクセスに応答してしまいます。
 トラブルシューティング−バージョンアップ編 FAQ一覧
 Q.106 ファームウェアのバージョンアップ後、設定画面が開けない。この時の LED は CHECK と WAN が点滅している。
 Q.107 何度バージョンアップを試みても失敗する。
 Q.108 バージョンアップしたのに、設定画面にて古いファームウェアのバージョンのままである。
 取扱説明書の誤記について FAQ一覧
 Q.109 ダイヤルインサービス」の設定を取扱説明書 かんたん編 P23
の通りに設定してもうまく鳴り分けできないのですが。
 Q.110 取扱説明書 詳細編 P8 の DHCP の記述において、「最大アドレス配布可能数 : 16端末」とあるが、 P21 の memo では最大 32台とある。どちらが正しいのでしょうか?
 Q.111 特定のプロトコルや IP アドレスのみ透過させる設定をしたいのですが。


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