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お客様に多くいただく質問
仕様(1件:Q1〜Q1)
運用・管理・設定全般(20件:Q2〜Q21)
ファームウェア(4件:Q22〜Q25)
スイッチング(5件:Q26〜Q30)
ポートセキュリティー(2件:Q31〜Q32)
ポートミラーリング(4件:Q33〜Q36)
バーチャルLAN(10件:Q37〜Q46)
QoS(2件:Q47〜Q48)
スパニングツリープロトコル(4件:Q49〜Q52)
ログ(4件:Q53〜Q56)
トラブルシューティング(5件:Q57〜Q61)
お客様に多くいただく質問
Q.4
設定を購入時の状態に戻す方法を教えてください。
Q.7
設定内容を端末などに保存しておくことはできますか。
Q.9
外部端末に保存しておいた設定内容を本体に読み込ませ、設定することはできますか。
Q.16
本製品へ通信できません。
仕様
Q.1
サポートしている機能を教えてください。
運用・管理・設定全般
Q.2
設定に必要なものや設定方法の流れを教えてください。
Q.3
設定変更後、設定内容を保存しておく必要がありますか。
Q.4
設定を購入時の状態に戻す方法を教えてください。
Q.5
設定(変更)後にシステムの再起動は必要ですか。
Q.6
動作中(運用中)に設定を変更することはできますか。
Q.7
設定内容を端末などに保存しておくことはできますか。
Q.8
設定スクリプトファイルと設定イメージファイルの違いを教えてください。
Q.9
外部端末に保存しておいた設定内容を本体に読み込ませ、設定することはできますか。
Q.10
外部端末に保存した設定ファイルの内容の確認や編集はできますか。また、外部端末で新規に設定ファイルを作成し、本製品に読み込ませて設定することはできますか。
Q.11
本製品に複数の設定ファイルを保存することはできますか。
Q.12
現在の動作している設定内容(スクリプト)を確認するコマンドを教えてください。
Q.13
各VLANインタフェースにIPアドレスを割り当てることはできますか。
Q.14
IPアドレスとデフォルトゲートウェイを設定するコマンドを教えてください。
Q.15
ARPキャッシュの内容を確認することはできますか。
Q.16
本製品へ通信できません。
Q.17
本製品に日付と時刻の設定はできますか。
Q.18
本製品の MACアドレスを確認するコマンドを教えてください。
Q.19
拡張モジュールを装着しているか、確認することはできますか。
Q.20
AT-A15/GB を装着しています。GBICモジュールを装着しているか確認することはできますか。
Q.21
GBICモジュールは電源を切らなくても装着できますか。
ファームウェア
Q.22
ファームウエアのバージョンを確認するコマンドを教えてください。
Q.23
ファームウェアのバージョンアップ方法を教えてください。
Q.24
ファームウェアで変更された内容を教えてください。
Q.25
FTP でバージョンアップできません。以下のエラーが発生します。
「The download has been aborted」
スイッチング
Q.26
ポートの通信速度/通信モードを固定設定できません。設定方法を教えてください。
Q.27
トランキングできるパートナーを教えてください。
Q.28
IGMPスヌーピングはデフォルトで有効ですか。
Q.29
FDB を確認するコマンドを教えてください。
Q.30
FDB のエージングタイムを教えてください。
ポートセキュリティー
Q.31
ポートセキュリティの設定例はありませんか。
Q.32
同一の MACアドレスを複数のポートに指定できますか。
ポートミラーリング
Q.33
複数のポートをソースポートに指定できますか。
Q.34
ポートミラーリングを設定しましたが、再起動すると Disabled になっています。再起動後も Enabled になるよう設定できますか。
Q.35
ミラーポートは通常のスイッチポートとしても使用できますか。
Q.36
ポートミラーリングを使用する上で注意する点はありますか。
バーチャルLAN
Q.37
作成できるVLANの数に制限はありますか。
Q.38
タグVLANの設定例はありませんか。
Q.39
802.1QタグVLANモードで、DELETE VLAN コマンドで VLAN からポートを削除できません。「Error: No port left in VLAN "vlan_name". 」というメッセージが表示されます。
Q.40
Default VLAN を削除することはできますか。
Q.41
Defalut VLAN からすべてのポートを削除することはできますか。
Q.42
マルチプルVLANの設定例はありませんか。
Q.43
マルチプルVLANで、ポートの所属VLANをUVから別のVLANへ変更できません。
Q.44
マルチプルVLANで、タグフレームはスイッチングされますか。
Q.45
マルチプルVLANで、UV、CV、NV からそれぞれ本製品へ通信できますか。
Q.46
VLANを設定後、本製品へ通信できません。
QoS
Q.47
QoS の設定例はありませんか。
Q.48
QoS の動作状況をコマンドやメニュー画面で確認できますか。
スパニングツリープロトコル
Q.49
STPドメインの情報を確認するコマンドを教えてください。
Q.50
STPパラメータを変更するコマンドを教えてください。
Q.51
STPのポートステータスを確認するコマンドを教えてください。
Q.52
STPを設定後、通信できなくなりました。
ログ
Q.53
ログに表示される時間は何を表していますか。
Q.54
ログの出力日時を表示させることはできますか。
Q.55
SYSLOG のファシリティを設定変更することはできますか。
Q.56
ログが表示されなくなりました。
トラブルシューティング
Q.57
起動時に「LOGIN:」と表示されません。
Q.58
コンソールで文字化けして表示されます。
Q.59
パスワードを忘れてしまいLOGINすることができません。
Q.60
設定を何もしておらず、工場出荷時の状態ですが、タグフレームがスイッチングされません。
Q.61
19インチラック取り付けのためのブラケット用ネジ穴が 4個しかありません。またネジも 4個しか同梱されていません。
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