お客様各位
                                                　　 2003年 4月 7日
                                           アライドテレシス株式会社
                                                   
 
        弊社製 ハードウエア製品パスワード忘却時の対応について

 
平素より弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
 
さて、製品管理パスワードをお忘れになってしまった場合やその他の理由に
より管理画面にログイン出来なくなってしまった場合におけるサポート対応
について下記ご理解をいただきたくお願いいたします。

 
  1. パスワード忘却は無償保証の対象外とさせていただいております。

  2. 製品に起因する不具合を除いて いかなる理由においても管理画面に
     ログイン出来なくなってしまった場合 無償保証の対象外とさせてい
     ただいております。

  3. 上記理由における製品の初期化においては 有償対応とさせていただ
     いております。

 
製品管理パスワードをお忘れになってしまった場合、管理画面にログイン出
来なくなってしまった場合などは、有償にて製品を初期化いたしますので、
弊社 故障受付け窓口 までご連絡お願い致します。
  


                                                                敬具