一本の電話が大きな成果につながる喜び

入社2年目の頃、自分が取得したアポイントがきっかけで大型案件につながったことがありました。そのときに「自分の一本の電話が会社の成果につながるんだ」と実感でき、とても嬉しかったです。
また、昨年から始まったオンライン面談の立ち上げにも関わりました。電話よりも時間をかけてじっくりお話を伺える分、準備も大変でしたが、チームでロールプレイングを繰り返し、工夫を重ねて取り組んだ結果、今では継続的に実施できています。個人で進めることが多かったアウトバウンド業務を、チームで成し遂げられたことに大きなやりがいを感じました。

限られた時間で情報を引き出す工夫と学び

電話や面談といった限られた時間の中で、お客様からどれだけ情報を引き出せるかが難しい点です。業界ごとにネットワークの特性も異なるため、知識を自分の言葉で説明できるようになるまで苦労しました。
特にオンライン面談では30分以上かけてやり取りをするため、相手の業界や市場についても広く学ぶ必要がありました。営業経験のある先輩に教わったり、チーム内でロールプレイングを重ねたりしながら準備をし、今では徐々に自信を持って対応できるようになっています。

子育てと両立できる安心の職場環境

入社前は、ちょうど育休明けということもあって「子育てと仕事を両立できるだろうか」と不安を抱えていました。前職ではワークライフバランスに悩むことも多かったので、正直少し心配していたんです。
ところが実際に入社してみると、同じように子育てをしながら働く社員が多く、皆さん限られた時間の中で効率よく仕事を進めていて、とても励みになりました。また、お昼休みには学校や保育園のことなど、仕事以外の悩みを気軽に相談できる雰囲気もあり、安心して働けると感じています。
良い意味でのギャップでしたし、「私もまた頑張ろう」と背中を押してもらえる環境に出会えたことが一番の発見でした。

新しい業務や経験に挑戦し成長を続ける夢

仕事面では、アウトバウンド業務だけでなく、これまで経験したことのない業務にも挑戦してみたいと思っています。新しいことに取り組むことで視野を広げ、自分自身を成長させていくのが今の目標です。
プライベートでは、子育てが少し落ち着いたら海外旅行に行きたいですね。仕事でもプライベートでも新しい経験を積み重ねながら、自分らしい夢をかなえていきたいです。