Support・Service サポート・サービス

アライド光の概要

インターネットを利用したい、複数拠点をインターネットVPNで接続したいといったお客様向けに、光回線(フレッツ光ネクスト相当)とVNE(ISP)、設定済みルーター(コールドスタンバイ機付き) をセットにした光回線サービスです。

NTT東日本/西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する「光コラボレーションモデル」を利用したサービスです。
届出番号(電気通信事業者)第A-25-13292号
代理店届出番号 第C1910512号

アライド光のサービスラインナップ

  • コストや通信速度、インターネットからのアクセスの要/不要など、利用条件に合わせて最適なサービス構成をお選びいただけます。

導入のメリット

機器の購入や保守の加入費用不要

ゲートウェイ機器はアライドテレシスの設備として配備するため、機器の購入や保守の加入費用は不要です。

予備機付きで、いざというときも安心

全拠点にコールドスタンバイ機を配備するため、万が一の際にもすぐに交換でき、引き続き安心してインターネットをご利用いただけます。

サービス構成

一般的なインターネットプランに加え、IPv4 over IPv6の高速通信サービスのIPoE/固定IPv4と、IPoE/DS-Lite(法人向けに64000ポートへ拡張)もご用意しています。

サービス開始までの流れ

アライド光のサービスプラン

サービスプランの詳細
VPNプラン
インターネットプラン
参考価格
※1 DIY初期費用工事(新規回線)は、新規に光回線を敷設し、当社が設定したGW機器をお客様ご自身で設置いただける場合の料金となっています。
現地調達/回線工事で時刻指定がある場合や、入居施設に光ケーブルを配線するルートがない場合など、追加要件や追加工事の料金は含まれておりません。また機器の設置を当社にご依頼いただく場合は、別途費用が発生します。(記載金額は税別表示です。)
サービス規約・転用/事業者変更手続き
サービス規約等

下記に掲示の文書全てにご同意の上、お申込ください。

販売代理店さまへのお知らせ

電気通信事業法の一部を改正する法律が令和元年10月1日から施行されました。アライド光の販売にあたっては、総務省へ販売代理店届出が必要となります。詳細に関しましては、総務省ホームページをご覧ください。

転用/事業者変更手続き

「フレッツ光」をご利用中のお客様が、「アライド光」へ契約変更するお手続きを「転用」といいます。
下記のサイトまたは、窓口にて、転用承諾番号をお受け取りください。
他社のコラボ回線をご利用中のお客様が、「アライド光」へ契約変更するお手続きを「事業者変更」
といいます。現在、ご契約中のコラボ事業者の窓口にて事業者変更承諾番号をお受け取りください。

NTT東日本 NTT西日本
フレッツ受付センタ
TEL:0120-140202
https://flets.com/tenyou/
光番号ご案内センタ
TEL:0120-553104
https://flets-w.com/collabo/
故障情報
光回線のメンテナンス・故障情報

光回線のメンテナンス・故障情報については、NTTのホームページにてご確認いただくことができます。
NTTのホームページにて、「3.サービス選択」では、「フレッツ光ネクスト」をご選択ください。

    • 北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、
      福島県、新潟県、長野県、山梨県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

    • 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、福井県、石川県、
      富山県、兵庫県、京都府、滋賀県、大阪府、奈良県、
      和歌山県、島根県、鳥取県、岡山県、山口県、広島県、愛媛県、香川県、高知県、徳島県、佐賀県、福岡県、
      長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

プロバイダーのメンテナンス・故障情報

アライド光のプロバイダーサービスは、複数のISPと連携しサービスを提供しています。プロバイダーサービスに関するメンテナンス・故障情報については、開通時にお送りします「開通案内」または、当社設備GWに貼付されております「アライド光故障受付センター」の連絡先へお問い合わせください。