ネットワーク機器のファームウェアを検査

私たちの部署では、スイッチやルーターなどネットワーク機器に搭載される、開発中のファームウェアの検証を行っています。国内外の開発拠点で開発されたファームウェアを、リリースされる前に実際のネットワーク機器に導入し、問題なく動作するかどうかのチェックを行います。
想定している動作とは違う動きが確認されたときは、開発拠点に報告します。不測の動作をした場合、問題が起きているポイントを探すのも仕事の一つです。
製品単体に導入して、そのファームウェア単独の検査をすることもありますが、大規模なネットワークを想定して、実際にその環境を構築して、他の機器との連動も含めてテストすることもあります。あとは市場に出てから発生した不測動作を実際に再現するようなこともあります。

リリース直前に重大な不測動作を見つけたとき

重大な不具合をリリース直前に見つけたときのことが印象に残っています。その時は、ファームウェアのメインとなる追加仕様として、仮想マシンにファームウェアを搭載して利用できるようになったのですが、動作確認した際に、特定の条件下でうまく起動しないという問題がリリースの直前に発生したことがありました。正直、本当に直前だったのでかなり焦りました。
ただ、そうやって何か見つけたら、まずは、その動作が発生しているポイントはどこか、追跡できるところまで自分で調べます。その上で上長に報告し、最終的にリリースできるのかできないのか、といった調整をしていきます。
アライドテレシスは製品ラインナップが豊富で、ファームウェアの種類によっては影響がおよぶ製品が広範囲になる可能性もあります。なので、リリース直前に不測の動作が見つかった場合、他の機器でも影響がでる可能性があるので、チームで協力して、すぐに確認します。