アライドテレシスの物流部門

私の職場は、ロジスティックス管理部です。ここは、①生産計画、②海外購買、③国内購買、④商品管理、⑤輸出管理の5つのグループにわかれています。
私はその中で国内購買と商品管理を、課長の立場で兼務しています。
国内購買は、国内の仕入れ先からの物品の仕入れと、営業から注文を受けてから発注する受発注品の仕入れを行うグループです。商品管理は、営業が受注登録した製品について物流業務を委託している外部会社に対して実際の出荷作業の指示をするグループです。

物流業務を外部委託

少し前までは、自社の倉庫で社員が実際に出荷作業をしていたため、売上が業務量に直結していました。そこから業務改善の一環として、2016年に物流業務を外部委託することになり、主な業務が委託先の管理になりました。
我々の製品は、箱も含めて「製品」なんです。というのは、お客様の中には当社の製品を取り扱ってくれる代理店もいるためです。代理店は、当社からすれば、そこから間接的にお客様に販売をしてくれます。ですので、箱も含めてきれいな状態でないといけません。ところが物流業界では、一般的に箱というのは本体の保護が目的なので、多少汚れたり潰れたりしていても中身が守られていればよいということで、認識が大きく違っていました。私たちの考えを理解してもらい、要求する品質を保ち、安定して稼働するまでに少し時間がかかりました。