NTTアドバンステクノロジ株式会社 様

幅広く顧客に向き合うNTTグループの技術的中核企業

　NTTアドバンステクノロジ（以下、NTT-AT）は、アプリケーションビジネスからマテリアル＆ナノテクノロジビジネス、ソーシャルプラットフォームビジネス、トータルソリューションビジネスまで、幅広く顧客の課題やニーズに向き合う「先進的ICTプロバイダー」だ。NTTグループの技術的中核企業として、NTTグループの生み出した技術の市場への普及や促進の役割も担っている。
　「ネットワーク運用はもとより、セキュリティ監視にも積極的に関わっており、NOC（Network Operation Center）とSOC（Security Operation Center）を組み合わせた、複合保守運用案件の提案にも注力しています」と語るのは、ソーシャルプラットフォーム・ビジネス本部　マネジメントサービスビジネス部門　ICT-24サービスオペレーション担当 主任技師の入交 俊之氏。医療の秘密情報の安全な院外保管を実現するサービス「MelSH（メルスホ）」といった、NTTグループ以外の民需案件への提案にも注力していると話す。
　入交氏の属するビジネスユニットは、NOC業務として、顧客のネットワーク機器やサーバー機器をリモートから監視し、支援する役割を担っている。今回、入交氏たちICT-24サービスオペレーションビジネスユニットが事務所移転に際してネットワークを新設したこと、それにともない「Interconnected WAN（インターコネクテッドワン）」のサービスを用いて拠点間接続を行ったことについてチームの人たちに話を伺った。なお、事務所移転や拠点間接続のネットワーク機器、技術に採用されたのが、アライドテレシスである。

事務所移転にともないネットワークを構築

　事務所移転にともなう新たなネットワークを構築するにあたってさまざまな検討が実施された。「24時間365日ネットワークの保守運用を行っている部隊ですので、機器の安定性や信頼性は非常に重視しています。その視点で新たに設置する機器を選定しました」と語るのは、主査の川井 諭氏だ。
　他の部署でもアライドテレシスの機器が使われていて、安定性や信頼性、コストパフォーマンスの高さは評価していたが、今回ポイントになったのは「統合管理」だったという。「アライドテレシスの機器を触る機会があり、その時に“AMF（Autonomous Management Framework）”と“AT-Vista Manager EX”による利便性の効果を知り、移転を機に統合管理をしたいという話になりました」と語るのは、主任の村田 知昭氏。移転前の事務所にはそうした統合管理の仕組みは導入しておらず、運用を簡素化できるアライドテレシスの技術に目がとまったという。
　無線LANについても「AWC（Autonomous Wave Control）」技術を利用することで、AT-Vista Manager EXから統合管理が可能なことも採用の後押しとなった。「せっかく一からネットワークを作るのであれば、有線／無線を統合して運用を簡素化したい気持ちがありました」と川井氏。
　そうして新事務所のネットワークに採用されたのがアライドテレシスだ。統合管理を実現することに加え、村田氏は「分かりやすさ」が決め手だったと言う。「他社の提案も検討しましたが、分かりやすさはアライドテレシスが一番でした。初めてアライドテレシスの機器に触れても分かりやすい、というのは大きなポイントでした」と村田氏。UIやマニュアルが日本語で分かりやすかった点も採用ポイントだと付け加えた。

Interconnected WANに冗長化で拠点間接続、優先制御で音声通信や監視もスムーズに

　事務所の新設ネットワークの構築と併せて、他拠点との接続にもアライドテレシスの機器が利用されたが、今回の接続にはいくつかのポイントがある。まず、WAN回線としてNTTのInterconnected WANが使われ、接続はLAG（リンクアグリゲーション）により冗長化されていること。さらに他拠点の機器もWANを経由してマネジメント（監視）することに加え、ネットワークには「音声」をのせている。
　「こちらの拠点からお客様のネットワークを監視していますが、なにか有事の際に監視できなくなっても他拠点からバックアップ的に監視できるようにしたいと考え、そのためにはシングルポイントではなく、冗長化した接続が必要でした」と入交氏。
　WAN回線にNTTのInterconnected WANを選定し、「効率などを考えてシンプルにL2での接続とし、さまざまな検証実験を行いました。検証では故障ポイントを複数個所想定し、ポイントごとの切替正常性試験などを実施しました」と副主任技師の鎌田 理氏は語る。片系に障害が発生してもInterconnected WANでのLAG機能を正常に利用できるかの確認はもちろんのこと、VLAN多重や特定VLANの優先制御機能、他社製ファイアウォールを挟んだ場合の疎通確認、スイッチ管理コンソールからの設定機能、MACアドレススラッシング検出機能、syslog（シスログ）転送時のスイッチにおけるフィルタリング機能など、さまざまな検証が実施された。
　またWANを経由しての音声通信と監視をスムーズに行うために、優先制御の設定も行っている。徳増 力氏は、「IP電話のパケットを優先して送る必要があり、優先制御の設定を行っています。その次にマネジメント（監視）用のネットワークを優先しています」と語る。
　アライドテレシスの積極的な支援のもと、さまざまな検証や設定試験が行われ、Interconnected WANでの冗長化による拠点間接続やWANを経由した音声通信、監視ができる環境が実現した。「ネットワークの切り替え後は特にトラブルもなく安定して稼働しています」と入交氏。音声に関しても、途切れる、遅延するなどといったことはなく、各拠点であわせて100台弱のIP電話端末がWAN経由でスムーズに稼働しているという。

密接なリレーションでこれからもネットワークを強靱化

　事務所移転と拠点間接続を無事実現したNTT-ATは、これからもネットワークを活用してさまざまな業務を進めていく。
　アライドテレシスへの評価を聞いた。村田氏は「メール問い合わせなどにも細やかな回答をいただけたのはありがたかったです。また評価機を事前に貸し出してくれたのは大変助かりました」と語り、徳増氏も「アライドテレシスの機器はコマンド操作も分かりやすく、とても扱いやすいです」と言う。
　またこの時期、業界全体で機器の納期遅れなどが起きたことについて入交氏は、「アライドテレシスからは事前に情報提供もあり、早め早めに在庫を確保してもらえて大変助かりました」と振り返る。
　最後に入交氏に今後の展望を聞いた。「まずは社内の拠点間接続の強靭化です。今回の件でアライドテレシスと密接なリレーションができ、知見やノウハウを溜めることができましたので、それを生かしてできるだけ御社の機器を導入できれば良いと思います」と語った。
　アライドテレシスはこれからも、NTT-ATのネットワーク課題解決に、製品や技術、サポートの提供を通じて、積極的に支援していく。

導入ネットワーク構成イメージ図

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