障害発生時には以下の情報についてご提供をお願いしております。

• 障害発生時の概要
• 調査用ログ

障害発生時の概要についての内容や調査用ログの取得方法は、
製品やファームウェアバージョンに準ずるため、製品とバージョンを
以下からご確認のうえ情報提供をお願いいたします。

スイッチ

無線LAN

UTM&ルーター

セキュリティ

ネットワーク管理

なお、お問い合わせにより上記以外の資料を追加でご提供いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※上記に対象機器の情報が無い場合には、弊社窓口までお問い合わせください。