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保守サービスの内容に関するご相談
デリバリー・サービス, オンサイト・サービス
弊社営業担当または以下までご連絡ください。
E-mail：info@allied-telesis.co.jp

サポートサービスのご契約をされているお客様の保守に関するご相談
契約書に記載または、サポートチケットご登録時にご案内の専用窓口までご連絡ください。

製品保守サービス「Net.Cover」のご案内

サポートチケット

サポートチケットは、製品単位のサポートサービスを前売りチケットで販売するサービス商品です。 お客様はチケットを購入後、Webからのオンライン登録のみでサポートサービスが提供されます。サポートチケットは、サービスのメニューごとに商品コードが設定されておりますので、通常の製品と同じようにご購入いただけます。

有償サポートサービス（保守）バンドル製品

製品ご購入時に有償サポートサービス（保守）がバンドルされた製品をご購入いただくとWebからのオンライン登録のみでサポートサービスが提供されます。

祝祭日を除く月〜金 / 9:00〜12:00、13:00〜17:00
詳細は、下記の「サポートセンター受付窓口」をご覧ください。

サポートセンター受付窓口

製品保証・サポート・保守等の規約に関する詳細は下記をご覧ください。

・サポート対象バージョン一覧｜販売中製品