万一、保証期間内に製品に故障が発生した場合は、弊社サービスセンターにて製品を
お預かりした後、同等製品（機能・性能において同等の再生品もしくは中古品を含むもの
とします）に交換対応とさせていただきます。

・交換期間

保証期間終了後の故障は、修理または交換対応となりすべて有償にて承ります。
(受付可能期間がございます。以下「有償修理サービスの受付期間について」をご参照
下さい）
万一、製品に故障が発生した場合は、弊社サービスセンターにて製品をお預かりし修理、
または同等製品（機能・性能において同等の再生品もしくは中古品を含むものとします）
と有償交換いたします。

※ 保守必須製品は、有償修理対象外です。
※ 2017年9月1日以降、有償修理のご依頼には「有償修理基本作業依頼券」が
　 必要となります。

・交換期間

・修理期間

すべての機器の修理受付は、その構成部品の入手可能期間や製造方法の変遷に伴い、
弊社出荷日を起算日とし最長5年間で終了とさせていただきます。
ただし、保守サービスに加入されているお客様は、お手元の契約内容に準拠するため、
この限りではございません。

また、ご購入後5年を経過していない場合でも、ハードウェアサポート終了日を迎えた
場合は、ハードウェアサポート終了日を修理サービスの受付期限とさせていただきます。

ハードウェアサポート終了日はこちらにてご案内しています。
　-> サポート｜販売終了製品一覧 | ハードウェア

ご購入時に同梱されていた付属品（ラックマウントキット、ブラケット、
マグネットキット等）や別途ご購入いただいたアクセサリー類は、必ず取り外した上で
ご送付ください。
また、お客様が製品に貼られたラベル、シール等についても必ず剥がしてからご送付
ください。
間違ってご送付された付属品やラベル類などは、ご返却できない場合がございますので
予めご了承ください。

※ 2017年9月1日以降、有償修理のご依機器をお送り頂く際は、事前にお求め頂いた
　「有償修理基本作業依頼券」をRMAシートに貼付してください。

2025年11月改定

名称	アライドテレシス株式会社
許可を受けている公安委員会	東京都公安委員会
許可番号	第302170407364号