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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.a0069

 AT-Vista Manager EX のネットワークマップにおいて、管理下の 無線AP が赤くなっており、
 SNMP にてアクセスエラーが発生しています。
 また、無線AP への ping 疎通、HTTP接続は可能ですが、ログインすることができません。


  A.a0069

 本事象については、無線AP で有効化されている「近隣AP検出」および「近隣管理AP検出」が
 影響している可能性がございます。

 これらの機能では、定期的に検出処理を実行しておりますが、稀に、検出処理が実行中において、
 無線処理内で異常状態を検出したため、リカバリー処理を実施した結果、無線AP が管理できない
 状態になることがございます。

 この事象が発生した場合には、無線AP を再起動いただくことで復旧します。

 なお、「近隣AP検出」および「近隣管理AP検出」を無効化することで回避できますが、
 AWC 計算結果の適用を行っている場合 これらの機能を無効にすることにより、正常に
 動作しなくなるため、ご留意ください。


 製品:
 AT-Vista Manager EX

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2021/12/27
2112-00373122


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