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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.b0165

 IKEv2 IPsec VPNクライアントによるリモートアクセスVPNを試みるが、
 iOS 端末から接続することができません。

 iOS 端末のエラーメッセージ:VPN Connection User Authentication failed.

 なお、Windows 10, 11 からの接続はできます。



  A.b0165

 当該機器のローカルCAにて、サーバー証明書を発行する際、サーバー証明書のサブジェクト名、
 サブジェクト代替名に IPアドレスを指定して証明書を作成した場合、iOS 端末では、
 接続できない OSバージョンがあることを確認しております。

 その場合、IPアドレスではなく、FQDN(ドメイン名称)で指定することで、接続できることが
 可能となります。

 そのため、すでに設定されている以下の箇所につきまして、IPアドレスから FQDN 形式に変更
 してください。

 ・ローカルCA の設定

  ローカルCAを一度削除していただき、あらためて FQDN を指定してください。

  (削除)
   no crypto pki trustpoint local

  (作成)
   FQDN :test.allied.org の場合

   crypto pki trustpoint local
    subject-alt-name test.allied.org
    subject-name /O=AlliedTelesis/CN=test.allied.org

 ・iOS の設定

  iOS 用のコンフィグファイル内の「RemoteAddress」と「RemoteIdentifier」に
  FQDN 形式で設定してください。

 なお、Windows のみの接続構成の場合には、IPアドレスでも接続可能です。

 設定に関する詳細につきましては、ご利用製品の設定例集に掲載されている
 「IKEv2 IPsec VPNクライアント」の設定事例からご確認ください。

 (注意)
  Android 端末でも iOS 端末と同様となりますが、iOS 端末も含め、他社製端末の振る舞いに
  ついては動作を保証することはできませんので、ご了承ください。



 製品:
 対象ルーター製品全般

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2023/11/13
2311-00395318


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