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過去にお問い合わせのあった実例を一問一答で掲載しています。参考として、ご活用ください。
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通信 |
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設定 |
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仕様 |
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その他 |
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通信 |
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Q.b0005 |
インターネットとの接続が不定期にできなくなることがあり、その時以下のログが記録されておりましたが、何か関連がありますでしょうか。 Serial link appears to be disconnected.
#LCP Echo
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Q.b0015 |
サーバー向け通信において、通信遅延、Ping タイムアウトが発生しており、AT-x530L-28GTX のスイッチでは、IPv4: martian source のログメッセージが多数記録されている状況です。 kernel: IPv4: martian source
#martian source
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Q.b0019 |
L2TPv3 設定でセンタールーターと拠点ルーター3台を接続し、「show ip interface」を実行した結果、「tunnel0」のみ「running」で「tunnel1」と「tunnel2」は「down」と表示されます。原因について教えてください。
#L2TPv3 #tunnel #local id
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Q.b0020 |
当該機器にて断続的にリンクダウン・アップが発生しており、接続先機器ではリンクダウン・アップの発生と共に以下のログが記録されておりました。 WARNING: Interface portX.X.X detected link status remote fault
#リンクダウン
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Q.b0022 |
不定期にインターネット通信が遅くなることがあり、ログを確認したところ、no DNS response packet のエラーメッセージが多数記録されておりました。何か考慮すべきことがあれば、教えてください。
#DNSリレー
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Q.b0023 |
IPoE(MAP-E) のインターネット接続環境において、tunnel インターフェースがアップせず接続できません。
#IPoE #MAP-E
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Q.b0037 |
LAN 内の別ネットワーク宛への Ping は通りますが、他の TCP などの通信が通らず、Firewall を無効にすると通ります。理由について教えてください。
#Firewall #no-state-enforcement
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Q.b0038 |
AT-AR4050S の設定において、L2TPv2 から L2TPv3 に変更をしたところ、変更後より、拠点とセンター間で通信ができなくなりました。設定に不備がないか教えてください。
#スタティックルーティング #トンネルインターフェース
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Q.b0041 |
EPSR によるリングネットワーク環境で運用している中、通信できない、あるいは、通信が不安定となる事象が発生していますが、本事象に類似した現象など、ナレッジ情報について教えてください。
#ネイティブVLAN #ネットワークループ
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Q.b0051 |
AT-x230L-26GT に複数 VLAN を設定し、それぞれの VLAN に IPアドレスを割り当て、各 VLAN と接続する対向機器の IPアドレス宛に Ping を実施したところ、1つの VLANだけ応答があり、その他は応答がありませんでした。
#RSTP #スパニングツリー #ループ
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Q.b0059 |
AT-x930-28GTX にコンソール接続はできるものの、Telnet と SSH でのログインができません。VRF-Lite を使用しているので、必要な設定があれば教えてください。
#VRF #SSH #Telnet
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Q.b0062 |
AT-AR3050S に USB型データ通信端末を接続し、モバイル回線がアップすると意図しないデフォルトルートが追加されました。このデフォルトルートを登録させない方法はありますか。
#デフォルトルート #USB型データ通信
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Q.b0063 |
AT-x230-52GT の MACベース認証を有効にしたスイッチポートで認証が失敗しておりますが、原因について教えてください。
#MACベース認証 #RSTP
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Q.b0070 |
ポリシーベースルーティングの条件として、以下のアクセスリストを設定したところ、10.1.1.0/24 の同セグメント内の通信が出来なくなりました。原因について教えてください。 access-list 3000 permit ip 10.1.1.0/24 10.0.0.0/8
#ポリシーベースルーティング
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Q.b0078 |
スイッチに接続している端末の起動時、すぐにネットワークに繋がらず全般的にタイムラグが発生しておりますので、原因の調査をお願いします。
#RSTP #スパニングツリープロトコル
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Q.b0084 |
AT-AR1050V にて、NTPの設定をしたにもかかわらず時刻が同期されません。
#ファイアウォール #Firewall
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Q.b0087 |
接続しているPCにおいて通信不可が発生しています。その際、以下のログメッセージが記録されておりましたが、ログメッセージの意味と通信不可との関連性について教えてください。 Dynamic channel-group 1 has been learnt automatically on port1.0.15
#LACP #LACP グローバルパッシブモード
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Q.b0089 |
IPsec VPN により、センター(1拠点)と各拠点(21拠点)を接続しておりますが、回線に障害があり、センターと各拠点との通信が切れました。その後、回線は復旧したのですが、IPsec 通信は復旧せず、センターと各拠点間は通信不可でした。
#DPD #ISAKMP SA #IPsec SA
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Q.b0097 |
Windows 10 端末から IKEv2 を利用したリモートアクセスを実施したところ、「IKE認証資格情報は受け付けられません。」のエラーメッセージが表示され接続できません。
#サーバー証明書 #ローカルCA証明書
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Q.b0100 |
端末(Windows10)起動時、 Radius 認証に失敗し、ネットワークに接続できません。何回か再起動を繰り返すと改善することがあります。
#EAP-Request/Identity #認証
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Q.b0105 |
外部との通信ができない状況において、以下のログが記録されておりました。 dhclient: send_packet: Operation not permitted dhclient: dhclient.c:xxxx: Failed to send 300 byte long packet over fallback interface.
#DHCPクライアント #Firewall #ファイアウォール
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Q.b0118 |
不特定多数の端末において、Radius (IEEE802.1X)認証が失敗しており、ネットワークに接続できない事象が発生しております。端末を再起動、あるいは、時間経過することで、事象が改善される状態です。
#EAP-Request/Identity #EAPOL-Start #IEEE802.1X
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Q.b0119 |
AT-AR1050V の VLAN1,ETH ポートの双方向に対して、Ping の疎通が可能な状態で、一度、VLAN 側の LAN ケーブルを抜き差しすると、Ping 通信が不可となります。
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Q.b0120 |
ファームウェアを更新する前までは、SSH にてログインできていましたが、更新後、SSH でログインできなくなりました。
#RSA公開鍵認証
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Q.b0125 |
VCS 構成の AT-SBx908 GEN2 と AT-x530L-52GTX を接続しておりますが、この機器間で通信ができません。
#バーチャルMACアドレス #バーチャルシャーシID
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Q.b0134 |
AT-x930-28GSTX を導入後、同一VLAN において、ネットワークコンピューターにコンピューター名が表示されません。
#RSTP #IGMP Snooping #IGMP Querier #マルチキャスト #Windows
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Q.b0141 |
AT-x530L-52GTX で VCS を構成しているスタックポートにおいて、リンクダウン、リンクアップを繰り返しており、時々通信がつながらないことがあります。
#スタックモジュール
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Q.b0144 |
ターミナルソフトウェア(TeraTerm)の SSH SCP を利用して、SSH でログインした機器からファイルの転送を試みたところ、「Permission denied」のエラーが出力され転送できません。
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Q.b0147 |
IPoE 方式でインターネット接続している環境です。インターネット向け通信自体は可能ですが、一部の Web サイトへの接続がタイムアウトして何も表示されない事象が起きています。
#MTU #MSS
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Q.b0159 |
MACセンサー機器を使用して MACアドレスを監視しているネットワークに、IPアドレスを設定していない AT-x530L-52GTX の VLAN インターフェースを接続したところ、AT-x530L-52GTX の MAC アドレスが検知される事象が発生しました。
#ARP
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Q.b0165 |
IKEv2 IPsec VPNクライアントによるリモートアクセスVPNを試みるが、iOS 端末から接続することができません。
#ローカルCA #サーバー証明書 #FQDN
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Q.b0167 |
メディアコンバーターを間に接続した構成において、LACP によるリンクアグリゲーションを設定しています。一方のスイッチポートを切断したところ、通信できなくなり、30秒以上経過した後に復旧しましたが、これは正常な動作ですか。
#LACPタイムアウト
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Q.b0170 |
PPPoE 接続による固定IPアドレス設定の場合、以下のログが出力され、PPPoE 接続に失敗します。 Peer refused to agree to our IP address
#ip unnumbered #ppp ipcp ip-override
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Q.b0181 |
AT-x230L-17GT にて、MAC認証を使用しておりますが、以下のエラーが出力され通信することができません。 ERROR: Can't add FDB entry : Port portX.X.X mac (xxxx.xxxx.xxxx) VID YYYY
#ハッシュ
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Q.b0184 |
AT-x530L-28GTX にて、ポリシーベースルーティングを使用して構築したのですが、想定どおりに動作せず通信することができませんでした。
#ポリシーマップ
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Q.b0188 |
AT-AR1050V の NAT 機能で使用する NAT 後の IPアドレスにインターフェースの IPアドレスを使用しない場合、戻りの通信でエラーになるのですが、原因を教えてください。
#プロキシー ARP
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Q.b0199 |
AT-AR4050S 配下の Windows PC 端末から FTP によるファイル転送を実施していましたが、ファームウェアを 5.5.2-0.1 へ更新したところ、ファイル一覧が取得できなくなりました。
#NAT
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Q.b0203 |
L2TPv3/IPsec でVPNを構築している環境にて、AT-AR4050S の LAN ポート配下の PC から、1380 バイト以上の Ping が通りません。
#ブリッジグループ
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Q.b0215 |
OpenVPN を使用して、リモート(30.30.30.0/24)から LAN(20.20.20.0/24)にアクセスすると送信元アドレスが、AT-AR4050のLAN側のアドレス(20.20.20.1)に NAT されて受信側と通信されてしまうのは、なぜですか。
#エンティティー
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Q.b0219 |
TCP/SYN フラグが立つ通信のみ deny するポリシーを作成したのに TCP/SYN ACK フラグが立つ通信も破棄されるのですがなぜですか。
#TCP片方向通信
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設定 |
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Q.b0006 |
同一 VLAN 内に複数のサーバー(例えば、サーバーA、B、C)があり、以下の通信制御をしたいのですが、具体的にどのように設定すればよいでしょうか。 サーバーA、サーバーB 間は通信可 サーバーA、サーバーC 間は通信可 サーバーB、サーバーC 間は通信不可
#ハードウェアパケットフィルター #アクセスリスト
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Q.b0010 |
スタティックチャネルグループを設定しているトランクポートに、新たに VLAN を追加するための手順について教えてください。
#スタティックチャンネルグループ
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Q.b0011 |
VLAN が複数あった場合に片方向通信のフィルター設定は可能でしょうか。可能な場合、そのフィルターの設定について教えてください。
#片方向通信 #TCP
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Q.b0012 |
x530 では、access-group コマンドにより、スイッチ全体に一括して設定することができましたが、x930 では設定することができません。x930 ではどのように設定すればよいでしょうか。
#access-group #ハードウェアアクセスリスト
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Q.b0016 |
広域イーサーネットの VPN にて、拠点間を AT-AR2050V で接続します。通信帯域 10Mbps までで契約していることから VLAN 毎の帯域制御をする方法を教えてください。
#QoS #帯域制御
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Q.b0017 |
DHCPリレー機能を使用した場合に、DHCPサーバー宛に転送する DHCPパケットの送信元IPアドレスを DHCPパケットを受信したインターフェースの IPアドレスに変更することはできますか。
#DHCPリレー
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Q.b0027 |
プロキシサーバーによるインターネットブレイクアウトが可能であると認識しておりますが、社内にはプロキシサーバーがありません。Zoom や動画配信の通信をインターネットブレイクアウトしたいのですが、このような環境でも構築することはできますか。
#URLオフロード #ポリシーベースルーティング
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Q.b0034 |
機器全体に対してではなく、ポート単位でRSTPを無効化する方法について教えてください。
#エッジポート #BPDU
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Q.b0040 |
AT-AR1050V にて、A拠点とは本機器を経由した LAN 配下の 外部 VPN 機器と IPsec 通信を行い、B拠点とは、対向先 AT-AR1050V と直接 IPsec による VPN 通信を行いたいのですが、この構成は可能ですか。
#IPsecパススルー
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Q.b0042 |
ダイナミックルーティング RIP を使用していますが、RIP が動作するインターフェースを追加した時、今まで受信していた RIP の情報は、一度クリアされてしまうのかどうか教えてください。
#RIP
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Q.b0047 |
TCPの片方向通信については実現可能と認識しておりますが、ICMPの片方向通信については可能でしょうか。
#ICMP #片方向
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Q.b0050 |
特定の DHCP サーバー:10.200.0.1 からだけ、DHCP による IPアドレスを取得できるように以下のアクセスリストを設定したのですが、IPアドレスを取得することができませんでした。 3000 permit ip any 10.200.0.1/32
#DHCPサーバー #アクセスリスト
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Q.b0053 |
DHCPサーバーのIP払い出しの範囲の中で、一部のIPアドレスをIP払い出し範囲から除外したいので、range を複数設定したいが可能でしょうか。
#DHCPサーバー #range
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Q.b0065 |
show log コマンドでログを確認したところ、表示されたログが30分間程度しかありませんでした。ログ保存期間を変更する設定について教えてください。
#ログ #最大量
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Q.b0073 |
トンネルサブインターフェースを使用して、L2TPv3 にて拠点のVLAN間通信を VPN により接続しております。その時、フラグメントしないようにするためには、MTU 値をいくつにすればよいのか教えてください。
#1500 #tunnel df clear
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Q.b0079 |
リンクアグリゲーション(LAG)を組んだインターフェースに LDF を有効化しようと考えております。その場合、LAG インターフェースのみに設定すればよいですか?
#トランクグループ
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Q.b0085 |
AT-AR1050V において、オンライン資格確認システムと院内の機器をつなぐための設定例について教えてください。
#オンライン資格確認システム #IPoE
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Q.b0095 |
スタティックチャンネルグループを設定しているスイッチポートをタグなしポート(アクセスポート)からタグ付きポート(トランクポート)に変更するための手順について教えてください。
#スタティックチャンネルグループ
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Q.b0103 |
VCS スタックを構成している機器に対して、購入したアニュアルライセンスを適用する方法を教えてください。
#アニュアルライセンス #license update file
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Q.b0106 |
AT-x510L-52GTX から AT-x530L-52GTX へリプレイスしたのですが、以前機器で設定していた platform hwfilter-size コマンドが、リプレイスした製品ではコマンドがなく、実行できませんでした。
#platform hwfilter-size #platform acls-to-vlanclassifiers
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Q.b0108 |
インターネット回線の冗長化と負荷分散のため、SD-WAN ロードバランスにて、3 回線以上のプローブ設定を行い、1つのリンク監視グループに束ねる構成は可能ですか。
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Q.b0110 |
現在設定されているハードウェアパケットフィルターの間に新規に作成したアクセスリスト(ACL)を追加する場合、既存の ACL をポートから外すことは必要でしょうか。
#シーケンス番号 #ハードウェアアクセスリスト
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Q.b0127 |
MACベース認証を利用しているポートにおいて、RADIUS サーバーが故障した場合、自動的にMACアドレス認証を解除することは可能でしょうか。
#クリティカルポート
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Q.b0136 |
コマンドリファレンスで説明・解説されているパラメーターにないものが、実機のコマンドではパラメーターとして表示され選択できてしまいます。
#サポート対象外
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Q.b0137 |
機器へログインする際、指定回数以上失敗した場合、アカウントロックを行う設定は可能でしょうか。
#ログイン失敗 #ロックアウト
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Q.b0155 |
auth profile コマンドを使用して認証プロファイル(テンプレート)を作成し、インターフェースに適用したところ、以下のエラーが発生し設定することができません。 % port1.0.1: No forward protocol specified
#ポート認証
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Q.b0156 |
Firewall 機能について、”rule ** permit”コマンドにて許可する通信を設定しておりますが、戻りの通信について設定する必要はありますか。
#ステートフルインスペクション #セッションテーブル
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Q.b0163 |
AMF で運用中のネットワークにおいて、AMFマネージメントサブネットを変更する方法を教えてください。
#atmf management subnet
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Q.b0164 |
現在、運用中の DHCP サーバーに設定されている DHCP プールの範囲を変更する場合、IP アドレスが払い出されている端末の通信に影響しますか。
#range #設定変更
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Q.b0166 |
RADIUS サーバーと通信が行える状態では MACアドレス認証を行い、RADIUS サーバーとの通信が途絶えると認証を無効化する設定はありますか。
#auth critical
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Q.b0168 |
Web GUI からログインできるユーザーについて、現在管理者権限保有のみを作成しており新たに読み取り専用ユーザー(項目更新できない)を追加・作成したいのですが可能ですか。
#username #権限レベル
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Q.b0178 |
AT-AR4050S にて、AR550S に搭載されていた WAN ロードバランスと同様の負荷分散は可能でしょうか。
#ポリシーベースルーティング
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Q.b0195 |
VLAN に設定したサブネットワーク(直結経路)に含まれる一部ホストルートだけ、別経路にルーティングさせることは可能ですか。
#ポリシーベースルーティング
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Q.b0196 |
AT-AR4050S の本体宛通信に対して、telnet や Web アクセスを特定のIP(またはサブネット)に限定する方法について教えてください。
#ファイアウォール #Firewall
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Q.b0198 |
AT-x230-28GT の特定ポートにおいて、VRRP パケットを破棄する方法を教えてください。
#ハードウェアパケットフィルター #ポリシーマップ
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Q.b0201 |
Telnet や SSH によるリモートログインの認証を Radius サーバーを使用した Radius 認証に変更したところ、認証には成功するもののログインすることができません。
#権限レベル
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Q.b0206 |
運用中の VLAN フィルター(VLANアクセスマップ)に複数設定されている match access-group の途中に条件を追加する場合、vlan filter コマンドを削除せずに変更できますか。
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Q.b0210 |
AT-x530L-28GTX にて、初期状態でスタックポートに設定されている port1.0.27、port1.0.28 をスイッチポートに変更する方法を教えてください。
#VCS
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Q.b0214 |
trunk ポート(タグ付き)には、switchport trunk allowed vlan all にて、定義された全ての VLAN が許可されていますが、指定した VLAN のみ許可する設定に変更する方法を教えてください。
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Q.b0217 |
AT-x530-28GPXm にて、Web GUI から DHCP サーバーで作成した DHCP プールを変更する場合、直接「編集」できる機能がないため、一度削除してから新規作成する手順となりますか。
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Q.b0218 |
AT-AR4050S で、特定のドメイン名(FQDN)からの通信を遮断する設定は可能ですか。
#DNS リレー
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Q.b0220 |
DHCP サーバーに設定されている IPアドレス払い出し範囲を広げる設定方法について教えてください。
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Q.b0222 |
DHCP サーバーで、WINS サーバーのアドレスを配布する設定を教えてください。
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Q.b0229 |
errors レベル以上のログを syslog サーバーに転送する設定において、errors レベル未満の特定のログも転送させることはできますか。
#log(filter) コマンド
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仕様 |
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Q.b0007 |
ループガードの LDF検出機能では、スイッチに直接接続されている機器間でのループ検知はできるが、一つ下のカスケード先のスイッチで発生したループは検知できないのでしょうか。
#ループガード #LDFフレーム #輻輳
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Q.b0014 |
x530L の当該ポートにアクセスリストを指定すると、以下のエラーが表示され適用できません。対処方法、最大数について、教えてください。 % Insufficient space in the hardware packet classifier tables. The total number of rules, bytes to match, or bytes to set has reached the limit.
#サポートリミット #アクセスリスト
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Q.b0018 |
AT-x530L-52GTX 2台にて、VCSスタックを組んだ状態のまま AT-x530L-FL01 のライセンスを適用することは可能でしょうか。
#license
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Q.b0021 |
AT-AR4050S にて、L2TPv3 + IPsec により、ブリッジネットワークの VPN を構築しています。tunnel df clear コマンドは、どの様な場合に必要となるか教えてください。
#IPフラグメント #MTU
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Q.b0025 |
CPU やメモリの使用率を SNMP より取得したいのですが、可能ですか。
#CPU使用率 #メモリ使用状況
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Q.b0028 |
PoE 給電可能な最大供給電力(185W)以内の使用量にもかかわらず、消費電力 6W 程度の AP 6台 までしか給電できません。
#クラスベース #Actualベース #power-inline max
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Q.b0030 |
interface port に rmon collection history の設定が追加されています。この設定を削除し、機器を再起動しても再び追加されてしまうのですが、なぜですか。
#Web-GUI #ダッシュボード
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Q.b0031 |
SNMP に関するエラーログメッセージが大量に出力されており、ログが流れてしまいます。止めることはできますか。 Received SNMP Packet from illegal server xx.xx.xx.xx
#SNMP #ブロードキャストアドレス
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Q.b0033 |
リンクアグリゲーションのトラフィック分散については、どのような方式で、どのような動作で分散されるのでしょうか。
#負荷分散アルゴリズム #LACP #スタティック
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Q.b0043 |
IEEE 802.1x 認証にてポート認証を使用しており、2台の Radius サーバーを設定しております。1台目が無応答の場合、2台目の Radius サーバーで認証が行われると思っていましたが、認証が行われませんでした。何か設定を追加する必要はありますか。
#EAPパケット #Radiusサーバー
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Q.b0044 |
「ip tcp adjust-mss pmtu」コマンドは、PPP インターフェース以外のトンネルインターフェース等についても自動調整(MTU - 40)が適用されますでしょうか。
#PPP #トンネルインターフェース
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Q.b0046 |
PPP インターフェースをデフォルトルートに設定し、インターネット通信に対して、Firewall ルールを設定しました。この状態で Firewall のルールチェックしたところ、以下のエラーが表示されました。 "To" entity has a subnet with an interface that does not exist
#show firewall rule config-check
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Q.b0048 |
AT-AR3050S にて、URLフィルターのホワイトリストが有効に機能しません。原因を教えてください。
#URLフィルター #ホワイトリスト #ブラックリスト
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Q.b0052 |
複数の DHCP リレー先 DHCP サーバーを設定した場合、DHCP サーバーの稼働状況を監視するような動作となるのでしょうか。
#DHCPリレー
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Q.b0054 |
DHCP サーバーで払い出す IPアドレスの範囲を変更するため、既存の range を削除し、再設定したところ、払い出し済みのIP アドレス情報も一緒に削除されてしまいました。DHCP サーバーが払い出す IPアドレスが重複してしまうことはないでしょうか。
#DHCPサーバー #range
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Q.b0057 |
機器を初期化するため、erase startup-config を実行した場合、インストールされているライセンス(フィーチャー、アニュアル)も初期化されてしまうでしょうか。
#初期化 #erase factory-default
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Q.b0069 |
MAC ベース認証を使用している場合、認証可能な機器の台数は1ポートあたり最大いくつになりますでしょうか。
#リリースノート #サポートリミット
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Q.b0074 |
AT-SH510-28GTX は、PVST+ との互換性はありますか。
#PVST+ Compatibility #RSTP
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Q.b0075 |
VCSホットソフトウェアアップグレードを使用することで、ファームウェアバージョン 5.4.5-0.1 → 5.5.0-2.3 へバージョンアップすることは可能でしょうか。
#メジャーバージョン
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Q.b0080 |
直結経路(connected ルート)に含まれる宛先のホストルート(/32の経路情報)を設定したが、IP ルートテーブル(show ip route)に登録されませんでした。
#connected ルート #ホストルート
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Q.b0088 |
VRF インスタンス配下で NTP サーバー、NTP クライアントとして時刻同期を行うことはできますか。
#VRF #NTP #SNMP
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Q.b0090 |
ハードウェアアクセスリストの上限数について教えてください。
#サポートリミット #最大数
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Q.b0092 |
L3スイッチ製品にて、FQDN でのルーティングを検討しておりますが、対応していますか。
#ポリシーベースルーティング
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Q.b0093 |
NTP の同期間隔、および、初期の同期に失敗した場合の動作について教えてください。
#NTP
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Q.b0094 |
デフォルトルートを2つ設定した場合のルーティング動作について教えてください。
#管理距離 #フローティングスタティックル−ト
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Q.b0099 |
現在稼働している VCS グループに新規メンバーをマスター機として追加させるため、プライオリティーを稼働中のスイッチより小さい値に設定した場合、新規メンバーの設定が稼働中スイッチに同期してしまい、稼働中スイッチの設定が消えてしまうことはないでしょうか。
#VCS
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Q.b0101 |
ポート認証において、unauthorized のログメッセージが出力される条件について教えてください。 802.1X[833]: port1.0.1: Supplicant xx-xx-xx-xx-xx-xx unauthorized, Mac xxxx.xxxx.xxxx
#サプリカント #FDB #エージングタイムアウト
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Q.b0102 |
メール送信機能において、TLS を使用した暗号化に対応していますか。
#STARTTLS #SMTPS
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Q.b0111 |
AT-AR3050S のローカルRADIUSサーバー機能で登録できる最大ユーザー数はいくつまででしょうか。
#サポートリミット
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Q.b0113 |
トリガー機能で指定されたスクリプトファイルを edit コマンドで書き換えた場合、編集を保存した直後から更新後のスクリプトファイルは有効となりますか。
#再起動
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Q.b0124 |
パケットストームプロテクションでは、閾値をこえて発動した場合に自動復旧させることができますか。
#受信レート
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Q.b0128 |
VCS を構成するマスター機、スレーブ機、どちらかの装置を電源OFF/ONしても Coldstart Trap が発報されませんでした。
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Q.b0129 |
AT-x530L-28GTX にて、ハードウェアアクセスリストのどこの条件に合致したのかの情報がログに記録されるコマンドはありますか。
#DENYログ機能
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Q.b0131 |
permanent ログが、容量一杯まで保存された場合、古いログから削除されますか、それとも容量不足でエラーになりますか。
#buffered ログ
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Q.b0132 |
電源エラーに関する SNMP Trap を発報させることはできますか。
#プライベートMIB #snmp-server enable trap
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Q.b0138 |
DNSリレーを使用していると「no DNS response packet」のログの他に以下のログが時々記録されます。 name server xx.xx.xx.xx has recovered from dead state name server yy.yy.yy.yy forcibly recovers from dead state
#DNSサーバー
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Q.b0142 |
VCS 構成の機器でポートミラーリングを設定する場合、どちらか1台にミラーポートを設定することで、VCS を構成するすべての機器のトラフィックをミラーリングできる認識でよろしいですか。
#ソースポート #通信帯域
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Q.b0148 |
IGMP Snooping 機能において、IGMP メンバーシップレポートによる定期的なやりとりが行われない場合、どうなりますか。
#マルチキャストグループ
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Q.b0160 |
VLAN コマンドのパラメーター「state management-only」は、どのような場合の使用を想定されていますでしょうか。
#マネージメント専用VLAN
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Q.b0169 |
AT-AR4050S のダイナミックDNSクライアント機能が https でアクセスする際、デフォルトではどのバージョンの SSL/TLS プロトコルを使用しますか。
#update-url
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Q.b0176 |
VRRP マスター、バックアップの各機器の実IPアドレス宛への ping は応答しますか。
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Q.b0180 |
VCS を構築する際に設定するレジリエンシーリンク用ポートの VLAN ID ですが、別のスイッチと 同じ VLAN ID を指定することはできますか。
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Q.b0185 |
AT-GS980MX/52 のMACアドレスの学習方式について教えてください。
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Q.b0186 |
AT-AR1050V の LANポートで複数のバーチャル LAN を作成することはできますか。
#ポートベースVLAN #タグVLAN
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Q.b0193 |
AT-AR3050S 間を L2TPv3/IPsec で接続する場合、必要な通信ポート番号・プロトコルを教えてください。
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Q.b0204 |
VLAN インターフェースを shutdown したのですが、VLAN の IPアドレス に対して Ping 疎通が可能でした。これは正常な動作となりますでしょうか。
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Q.b0207 |
AT-x230-28GP の MACベース認証において、認証サーバーグループを作成し、Radius サーバーの使用順序を設定しましたが、設定した順序となりません。
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Q.b0208 |
AT-AR4050S の UTM 機能は、L2 通信において有効となりますか。
#ブリッジング
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Q.b0209 |
AT-x530L-52GTX にて、VLAN ID 4094 を使用することはできますか。
#VCS 管理用 VLAN
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Q.b0211 |
AT-x530-28GTX では、NTP サーバーを 2 台設定しており、そのうちのひとつに prefer(優先的に使用)を設定しています。prefer を設定していない NTP サーバーは、show ntp associations で、outlier(同期対象外)と表示されますが、これは正常な動作になりますか。
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Q.b0212 |
trunk VLAN(タグ付き)が設定されたスイッチポートにおいて、タグ付き(trunk)、タグ無し(native)に同じ VLAN を設定することはできますか。
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Q.b0223 |
AT-AR3050S の UTM ライセンスの期限が満了した場合の動作について教えてください。
#ファイアウォール
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Q.b0225 |
AT-x530L-28GTX に telnet でログインを試みたところ、ログインプロンプトの応答が返ってくるまでに 1 分ほどの待ち時間が発生しますがなぜですか。
#DNS #名前解決
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Q.b0227 |
show system environment で表示される電源、ファン、温度の状態を SNMP より取得したいのですが、可能ですか。
#プライベートMIB
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その他 |
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Q.b0001 |
機器より、電圧低下のアラートを示すログ、SNMPトラップを検知したようですが、現在は復旧しております。機器交換の対応が必要でしょうか。
#電源 #電圧
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Q.b0002 |
電源ランプは点灯し通信できるが、ケーブルを接続している全スイッチポートのリンクLED が消灯しています。
#エコLED #ステータスLED
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Q.b0003 |
ブートローダーの更新は、運用中のファームウェアバージョンに関わらず、実施しても大丈夫な作業でしょうか。
#ブートローダー
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Q.b0004 |
実環境に機器を設置したところ、show running-config コマンドと write memory コマンドの応答に1〜2分かかるようになりました。show memory や show cpu コマンドの結果は正常で特に問題ない状況です。
#SNMP探索機能
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Q.b0008 |
VCS スタックで構築された機器を再起動する予定ですが、なるべく通信断の時間を少なくしたいです。再起動手順について教えてください。
#VCSホットソフトウェアアップグレード #reload rolling #reboot rolling
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Q.b0009 |
トリガー機能により作成したスクリプトファイルを実行させるよう設定したところ、スクリプトは実行されているようですが、スクリプトファイル内のコマンドが実行されていません。
#改行コード #Windows
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Q.b0013 |
ファームウェアサポートの EOL を教えてください。
#販売終了製品 #ソフトウェアサポート #ハードウェアサポート
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Q.b0024 |
以下のログメッセージが繰り返し出力されておりますが機器への影響はありますか。また、ログメッセージを止めることはできますか。 DBG:_exfx_mcl2_stargv_dbDelete 687: Failed to delete STARGV entry vid 405, grp xxx.xxx.xxx.xxx from exfxStargvList
#マルチキャストグループエントリー
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Q.b0026 |
スイッチのログに audit inconsistencies detected が頻繁に出力されますが、故障しているのでしょうか。
#VCS
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Q.b0029 |
設定変更したパスワードがわからなくなり、機器にログインすることができません。
#初期化
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Q.b0032 |
以下のログメッセージが5分周期で出力していますが、機器の故障でしょうか。 There has been 1 excess occurrence of MAC Table 1 Bit ECC Error
#FDB #ECC
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Q.b0035 |
定期的な AMF の自動バックアップにおいて、エラーメッセージが出力されていますが、この意味を教えてください。
#AMF #自動バックアップ #USBメモリ
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Q.b0036 |
DHCP サーバーが IPアドレスを払い出す時、以下のメッセージが記録されておりますが、ログの意味を教えてください。 Abandoning IP address xx.xx.xx.xx: probed before offer
#DHCPサーバー
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Q.b0039 |
MIB 情報の ifOutOctets、ifInOctets のトラフィック量が想定よりかなり小さいです。他のツール(MRTG)で見たときは、100M バイト近くの数値がでているが、当該スイッチの MIB からは、2M バイト程度となりますが、なぜでしょうか。
#ifOutOctets #ifInOctets #ifHCInOctets #ifHCOutOctets
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Q.b0045 |
VCS スタック構成で構築しておりますが、設定後、しばらくして、show stack コマンドで VCS メンバーの状態を確認すると「Provisioned」と表示されます。
#VCSスタック #Provisioned
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Q.b0049 |
USBメモリ上のファームウェアを通常用ファームウェアとして起動させたいのですが、起動できませんでした。
#FAT32 #フォーマット
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Q.b0055 |
IP アドレスの払い出し数まで余裕がありますが、一時的に DHCP サーバーから IPアドレスが払い出されなくなることがあります。原因について教えてください。
#バックアップ #short-lease-threshold
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Q.b0056 |
現在運用している AMF 環境に、一部新しい機器を AMF ノードとして追加することを検討しております。既存機器の古いファームウェアバージョンと 新しい機器のファームウェアバージョンが混在しますが、ファームウェアのバージョンを同じにする場合、既存機器の古いファームウェアバージョンに合わせた方がよいでしょうか。
#AMF
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Q.b0058 |
AMFメンバーの機種をx230からx530Lに交換する方針です。交換する際、機種が異なること以外は、基本的には同じ設定を引き継ぎたいのですが、可能でしょうか。
#AMF #交換
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Q.b0060 |
VCS を組んでいる機器の電源を落とした後、マスター機/スレーブ機の順序を気にせずに電源を入れるだけで、マスター機は、VCSマスターとして起動しますか。
#VCS #マスター #スレーブ
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Q.b0061 |
172.31.10.0/24 のスタティックルートを追加したいのですが、追加することができません。
#AMF #atmf management subnet
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Q.b0064 |
AT-AR3050S のログインIDとパスワードが不明で、機器にログインすることができない状況ですが、リセットすることはできますか。
#初期化 #erase factory-default #リセットスイッチ
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Q.b0066 |
AT-SH230-28GP(PoEスイッチ)に接続されている PD装置への給電のOFF/ONを実施したいです。ケーブル抜き差しによる処置ができない環境のため、コマンド実施できる方法があれば、教えてください。
#PoE #power-inline enable
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Q.b0067 |
以下のログメッセージが絶えず出力されている状況です。ログメッセージが出力される原因について教えてください。 [MLD-EVENTS] Warn R - Limit Timer: 1 V1 Query Msgs received on port1.0.9 configured for V2
#MLD Snooping
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Q.b0068 |
ネットワーク通信で帯域をどのくらい使用しているか確認する方法について教えてください。
#show interface
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Q.b0071 |
x930 のファームウェアを 5.5.0-1.1 へバージョンアップしてから以下メッセージが繰り返し表示されるようになりました。 kernel: IPv4: martian source x.x.x.x from 192.168.255.1, on dev vlanxxx kernel: ll header: 00000000: ff ff ff ff ff ff xx xx xx xx xx xx 08 06
#martian source #ARP Request
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Q.b0072 |
VCS スタック構成で動作しておりますが、バーチャル MAC アドレスが無効となっておりました。stack virtual-mac コマンドを実行し有効化したいのですが、運用中に設定することはできますか?
#バーチャルシャーシID #サポート対象外
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Q.b0076 |
AT-x530L-28GTX において、対向装置から RIP にて経路が配信されているが、その経路が一部登録されておりません。原因について教えてください。
#RIP
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Q.b0077 |
AT-AR4050S にタイムアウトする事象が継続しているログが多数記録されておりました。 I/O error occurred while writing; fd='60', error='No space left on device (28)'
#ログローテーション
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Q.b0081 |
ファームウェアのバージョンアップを予定しております。推奨バージョン(安定バージョン)を教えてください。
#サポート対象バージョン #バージョンアップ
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Q.b0082 |
SNMP に関する以下のログメッセージが記録されますが、原因を教えてください。 snmpd[xxxx]: send response: Failure in sendto
#ダイレクトブロードキャスト #ノード探索
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Q.b0083 |
ファイアウォール、NAT の現在のセッション数を確認したいのですが可能ですか。
#show firewall #最大セッション数
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Q.b0086 |
AT-x930-28GTX を 2 台使用して、VCS 構成で運用しております。ファームウェアバージョンアップのために、ファームウェアファイルを該当機器に転送した後、「boot system」コマンドを実施したところ、syntax error のメッセージが表示されバージョンアップできません。
#syntax error #boot system
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Q.b0091 |
show arp コマンドで表示される VLAN インターフェイス名に、ハイフン付きのものやそうでないもので表示されていますが、違いについて教えてください。
#VRRP #ARP
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Q.b0096 |
AT-x550-18XTQ の Web GUI 画面上から MACフィルターの CSV ファイルをアップロードできず失敗します。
#CSVファイル #MACフィルター
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Q.b0098 |
フレッツ・VPN プライオに対応可能ですか。
#フレッツ・VPN プライオ
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Q.b0104 |
不定期に以下のログメッセージが記録されるのですが、機器の故障となりますか。 CMSG(286).tport.xxxxxx.tipc[02]: Receive timed out socket XX nbytes was -1 last error Resource temporarily unavailable
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Q.b0107 |
AT-AR4050S でコンフィグファイルを保存して再起動したところ、パスワードを間違えたようで、ログインできなくなりました。復旧方法を教えてください。
#リセットスイッチ #初期化
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Q.b0109 |
GUIに関するログメッセージが出力されていますが、原因を教えてください。 GUI-WEB: Failed to setup GUI resource file.
#Web GUI(アプレット版) #Java アプレットファイル
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Q.b0112 |
ループガード機能の LDF 検出を設定し、わざとループを発生させたが、ループを検知しませんでした。設定が足りないのでしょうか。
#RSTP
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Q.b0114 |
AMF メンバー機器を異機種に置き換える場合の手順について教えてください。 旧機器:AT-SH210-24GT → 新機器:AT-SH230-28GT への置き換え
#AMFオートリカバリー
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Q.b0115 |
契約満了に伴いアライドテレシス製製品を撤去しますが、その際、初期化が必須となります。「erase factory-default」コマンドを実施する予定ですがデータを残さない推奨手順はありますか。
#工場出荷状態
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Q.b0116 |
以下のログメッセージが、1 秒おきに大量に出力されますが、このログはどういう意味ですか。 [MLD-DECODE] Hop Limit: HopLimit(64) != 1
#IPv6 #MLD メッセージ #マルチキャスト
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Q.b0117 |
AT-x930-28GSTXを 2台のスタック構成で、無線LANコントローラーライセンスで管理する場合、各 VCS メンバーごとにライセンスが必要ですか。
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Q.b0121 |
syslog サーバーを設定しておりますが、エラーメッセージの意味を教えてください。 Syslog connection established; fd='19', server='AF_INET(xx.xx.xx.xx:514)', local='AF_INET(yy.yy.yy.yy:0)' Syslog connection broken; fd='19', server='AF_INET(xx.xx.xx.xx:514)', time_reopen='60'
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Q.b0122 |
PARITY ERROR に関するログメッセージが出力されておりますが、機器の故障となりますか。 PARITY ERROR: Unit 0 Table MTRO_PAR_ERR corrected PARITY ERROR: Unit 1 Table L3_ENTRY_ONLY corrected PARITY ERROR: Unit 0 Table L2X corrected
#パリティエラー
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Q.b0123 |
update webgui now コマンドを使用して、Web GUI リソースファイルを更新したいのですができません。
#DNS #Firewall #HTTPS #SSL
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Q.b0126 |
AT-x930-28GTX を2台使用して VCS スタック構成にて運用している機器の SFP/SFP+スロットに AT-SP10SR を接続したところ認識されませんでした。
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Q.b0130 |
VCS スタック機器のブートローダーを更新する場合、「reboot rolling」によるホットソフトウェアアップグレードは可能でしょうか。
#再起動
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Q.b0133 |
2台の AT-x530L-28GTX の VCS スタック構成に、AT-x530L-28GTX を 1台追加して、3台の VCS スタック構成にしたのですが、VCS スタックの構築に失敗します。
#VCSグループ #再起動
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Q.b0135 |
2つの NTP サーバーを同期先として設定しております。プライマリ(prefer)と通信が途切れた場合、セカンダリに同期先が移行すると想定していたのですが、時間が経過しても切り替わりませんでした。
#時刻同期 #show ntp associations
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Q.b0139 |
AT-x530L-28GTX(NTPクライアント)で、NTP サーバー(Windows Server)を設定したが、時刻が同期されません。
#分散値 #LocalClockDispersion
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Q.b0140 |
更新用のアニュアルライセンスを購入しました。購入したライセンスは、適用するタイミングにかかわらず、ライセンス期限まで延長されると考えてよいでしょうか。
#ヒアリングシート
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Q.b0143 |
LAG を構成するポートで、Thrash-limiting のログが記録されておりますが、ループは発生していない状況です。なぜですか。
#MACアドレススラッシング #ローミング #無線
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Q.b0145 |
2台の VCS 構成で、アニュアルライセンスの適用を行った後に、show license external コマンドで確認したら、片方のライセンス情報しか表示されませんでした。
#show license external stored
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Q.b0146 |
NTP 時刻同期にて、以下のようなログが多数記録されておりますが、問題ありますか。 System clock was stepped by -0.768551 seconds
#NTPサーバー #NTPクライアント
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Q.b0149 |
OpenVPN を利用している AT-AR4050Sの WAN 側 IPアドレスを変更した場合、クライアントに配布したCA証明書に影響ありますか。
#ローカルRADIUSサーバー機能
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Q.b0150 |
AMF ネットワークで管理している VCS 構成の AMF メンバー機器の交換手順について教えてください。
#オートリカバリー
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Q.b0151 |
セキュリティー・脆弱性に関する影響の有無を確認できる情報を教えてください。
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Q.b0152 |
以下のログの意味について教えてください。 ovs-exec: (timeval) Unreasonably long 2002ms poll interval (1620ms user, 0ms system) ovs-exec: (timeval) context switches: 0 voluntary, 309 involuntary
#CPU負荷
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Q.b0153 |
以下のログメッセージが出力された原因と対処方法について教えてください。 CIST port1.0.8 now forwarding, propagating TC to other ports
#スパニングツリープロトコル #STP
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Q.b0154 |
以下のログメッセージが出力された原因と対処方法について教えてください。 AgentX: send, snmp unable to process request (possibly system is busy), reason: 32 AgentX: -- Failed to retrieve OID 1.3.6.1.4.1.207.8.4.4.3.3.6.0.
#CPU負荷
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Q.b0157 |
AMF マスターにて「show atmf node」コマンドから AMF ノード一覧を確認したところ、登録済みのスイッチ1台がメンバーから外れていました。
#VCS #バーチャルシャーシID #MACアドレス
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Q.b0158 |
AT-AR3050S に SDHC カードを装着し、ログメッセージを SDHC カードに出力していますが、以下のログメッセージが大量に出力されています。 Error opening file for writing; filename='/mnt/card/var/log/messages.txt', error='Read-only file system (30)'
#USBメモリ #FAT32 #フォーマット
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Q.b0161 |
Vista Manager mini(AT-x530-52GTXm)のネットワークマップから AMF のネットワークトポロジーを表示したいのですが、AMF メンバーノードのアイコンが表示されません。アイコンは、自動で表示されないのでしょうか。
#Vista Manager mini #GUI連携機能
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Q.b0162 |
IPv6 の設定は行っていないのですが、IPv6 Multicast のエラーログが出力されています。 Ipv6 Multicast Routing is Disabled can't add routes
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Q.b0171 |
VCS を組んだ状態で新しいファームウェアを適用したいのですが、このとき、マスターとスレーブのそれぞれの機器にファームウェアファイルをコピーする必要がありますか。
#boot system
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Q.b0172 |
AT-AR3050S に Web GUI で接続し表示されるダッシュボード画面上に、トラフィックが全く表示されません。
#gui preference flash
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Q.b0173 |
SNMPにて各スイッチポートの送受信データを取得したところ、ポート番号が ifIndex 番号で表示され、実際のスイッチポート番号がわかりません。
#show interface
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Q.b0174 |
AT-x530-28GTXm にスタックケーブル2本を使用し冗長化しておりますが、片側のスタックケーブルを抜いた状態で試験を実施したところ、以下のログが出続ける事象が発生しました。 Queue length for Event [Low level] dev 0 port 0 is now 15 (15) Queue length is now ok for Event Low level for dev 0 port 0
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Q.b0175 |
AMF の更新ライセンスを購入し製品に適用しても、ライセンス期限が更新されませんでした。
#AMF Plus マスターライセンス
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Q.b0177 |
SSH で接続した機器にファイルを転送する際に、zmodem を使用することはできますか。
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Q.b0179 |
以下のログメッセージが記録されていたのですが、何かしらの対処が必要ですか。 kernel: hrtimer: interrupt took XXXXX ns
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Q.b0182 |
AT-x950-28XTQm のログメッセージにて、不定期に以下のログが記録されていますが、対処は必要でしょうか。 Platform: SENSOR stack member 1 Bay PSUA - Fault: Alarm asserted. Yes. Platform: SENSOR stack member 1 Bay PSUA - Fault: Alarm cleared. No.
#電源モジュール #ファン #温度
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Q.b0183 |
AT-x530L-28GTX を電源OFFする場合、マニュアル(取扱い説明書)を参照すると「電源ケーブルを抜いてください」とありますが、シャットダウンコマンド等は無いのでしょうか。
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Q.b0187 |
AT-SBx908 GEN2 にて、以下のログが頻繁に出力されている原因について教えてください。 Process snmpd has exceeded it memory limit of 80000kB, restarting.
#SNMP
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Q.b0189 |
以下のログメッセージが出力されたのですが、問題ありますか。 syslog-ng[xxx]: Pruning stats-counters have finished; dropped='1', oldest-timestamp='xxxxxxxxxx'
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Q.b0190 |
VCS を構成する機器にて、設定ファイルを保存したところ、エラーになりました。対処方法について教えてください。
#Flashメモリー #同期
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Q.b0191 |
10分毎に以下のログメッセージが記録されておりますが、対処方法はありますか。 user.notice IMISH[XXXXX]: [SCRIPT]show firewall
#スクリプト #Web GUI
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Q.b0192 |
AT-x320-11GPT において、PSU Power Output が「FAULT」と表示されていますが、なぜですか。
#PoE
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Q.b0194 |
VCS を構築している機器で、以下のログメッセージが出力される原因、対策について、教えてください。 Resiliency link healthchecks have failed, but master (member-1) is still online
#レジリエンシーリンク #VCS #LDF
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Q.b0197 |
AT-AR4050S の Web-GUI において、ダッシュボード画面上に「ファイアウォールトラフィック」が表示されていましたが、バージョンアップしたら表示されなくなりました。
#GUIファイル
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Q.b0200 |
AT-x230-18GT にて、SDカードオートブート機能により起動させようとしたが動作しませんでした。
#フラッシュメモリー
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Q.b0202 |
SNMP のトラップ通知をテストしたいのですが、テスト用のトラップを発報することはできますか。
#snmp trap link-status
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Q.b0205 |
AT-SBx908 GEN2 に AT-SBxPWRSYS2-70 を 2個組み込んで冗長電源構成とした場合、電源の供給は半分ずつとなりますか。
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Q.b0213 |
AT-x550-18XTQ で記録された BPDU に関する以下のログメッセージの意味とその対策について教えてください。 BPDU Skew detected on port port1.0.1, beginning role reselection
#BPDU Skew #RSTP
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Q.b0216 |
AT-x530L-28GTX × 2 台で構築していた VCS グループに、同製品 2 台を追加して、計 4 台の VCS グループの構成で稼働させたところ、追加した 2台 が、VCS グループに参加できない状況でした。手順や設定に問題があれば教えてください。
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Q.b0221 |
AT-x530-28GTXm にて、以下のログが出力されておりますが、ログの意味について教えてください。 kernel: IPv6: MLD: clamping QRV from 1 to 2!
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Q.b0224 |
以下のログが定期的に出力されておりますが、なにか影響はありますか。 IPv4: martian destination 0.0.0.0 from xxx.xxx.xxx.xxx, dev vlan1
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Q.b0226 |
AT-SBx908 GEN2 上から Ping を実行した際に (DUP!) と表示される機器がありますが、(DUP!) と表示される意味と影響について教えてください。
#NLB
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Q.b0228 |
SNMP リンクダウントラップを受信したのですが、SNMP トラップメッセージからは、どのインターフェースがダウンしているのかわかりませんので、教えてください。
#プライベートMIB #標準MIB #リンクアップ #snmp trap link-status
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Q.b0230 |
以下のログメッセージが出力される原因、対策について、教えてください。 kernel: Reallocation of skb has failed for protocol eapol
#LLDP #EAPOL
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