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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.b0005

 インターネットとの接続が不定期にできなくなることがあり、その時以下のログが記録されて
 おりましたが、何か関連がありますでしょうか。

 Serial link appears to be disconnected.



  A.b0005

 このログメッセージは、LCP Echo パケットによる PPP 接続の状態監視で切断されたことを
 示しております。

 PPP 接続の状態監視は、初期状態では、10秒間隔で LCP Echo パケットが送信され、3回
 連続で応答を受信できなかった場合に、PPPセッションは有効ではないと判断してPPPを
 切断し、その後再接続を試みます。

 LCP Echo パケットを受信できない状況の要因としては、回線品質や機器のトラブルなどに
 起因して発生していることがありますので、ご確認ください。

 (可能性の要因)
 ・モデムや ONU 等の回線終端装置の不良
 ・回線トラブル
 ・回線品質(品質が悪い)
 ・LANケーブルの品質が劣化していることによるパケットLoss
 ・ルーターの不良



 製品:
 対象ルーター製品全般

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2023/01/11
2301-00354579


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