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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.c0036

 AWCプラグインにて AP共通設定を作成し登録した無線AP に割り当てましたが、
 管理状態が「探索中」のままとなり設定が適用されません。
 対処方法を教えてください。



  A.c0036

 AWCプラグインにて無線AP の管理中が「探索中」のままとなる場合は、以下を確認してください。

 1. 無線AP の IPアドレスおよび MACアドレス
   AWCプラグインに登録した無線AP の IPアドレスと MACアドレスの組み合わせが実際の
   無線AP と一致しているか確認し、異なる場合は一致するよう修正してください。

 2. AP共通設定の設定タイプ
   作成した AP共通設定の設定タイプが利用している無線AP に対応したものであるか確認し、
   異なる場合は対応した設定タイプの AP共通設定を作成しなおしてください。

 3. AWCプラグインと無線AP 間のフィルター設定
   <こちら>の AT-Vista Manager EX インストールガイド
   「動作環境 / サーバー環境 / 使用するポート・プロトコル」に記載の通信が、AWCプラグインと
   無線AP 間の機器で破棄されるような設定となっていないか確認し、破棄されている場合は該当の
   通信を通すよう設定を変更してください。

 4. 無線AP の設定
   無線AP の機種やバージョンによっては使用ができない設定があります。
   リファレンスマニュアルおよびリリースノートを確認し、AP共通設定に使用できない設定が
   含まれている場合は修正してください。

 (関連FAQ): <a0038>、<a0041>、<a0056>、<a0145>、



 製品:
 対象製品全般

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2025/03/19
2503-00476944


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