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  Q.a0055

 証明書を Surface Pro 7 にインストールし、AT-TQ5403 に接続しようとすると「接続できません」と
 表示され、Wi-Fiを利用できません。

 Surface Pro 7のOSはWindows 10 version 2004です。

 解決策などあれば教えてください。


  A.a0055

 AT-TQ5403 の「IEEE 802.11w (MFP)(管理フレーム保護)」の設定を無効にした上で、
 接続を試みてください。

 「IEEE802.11w (MFP)(管理フレーム保護)」は、無線通信の管理フレームを暗号化する標準規格に
 なりますが、Windows 10 version 2004 に限らず、無効化することで、「接続できた」、「遅かった
 通信速度が改善された」などの事例があります。


 製品:
 AT-TQ6602、AT-TQ5403e、AT-TQ5403、AT-TQm5403、AT-TQ1402、AT-TQm1402

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2021/12/27
2112-00370315


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