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お客様に多くいただく質問
インストール/アップグレード(8件:Q1〜Q8)
起動と終了(4件:Q9〜Q12)
設定(2件:Q13〜Q14)
SNMP情報収集(3件:Q15〜Q17)
ログ(2件:Q18〜Q19)
リモート操作(3件:Q20〜Q22)
トラブルシューティング(9件:Q23〜Q31)
お客様に多くいただく質問
Q.10
Swim Managerサーバを自動的に起動させることはできますか。
Q.11
Swim Manaegrビューワや SwimMAP を、Swim Managerビューワにログインせずに起動させることはできますか。
Q.23
自動探索を有効にしていますが、監視したいノードが表示されません。表示させる方法を教えてください。
インストール/アップグレード
Q.1
ライセンスを購入しましたが、メディア(CD-ROM)がありません。どのようにインストールするのですか。
Q.2
お試し版から製品版への移行方法を教えてください。
Q.3
以前のバージョンで設定した内容を引き継いでアップグレードすることはできますか。
Q.4
アップグレードする時に注意することはありますか。
Q.5
設定のバックアップとリストア方法を教えてください。
Q.6
Swim View と併用する場合に注意することはありますか。
Q.7
Swim Manager をインストールしているPCのIPアドレスを変更します。 Swim Manager で設定変更が必要ですか。
Q.8
インストールしている Swim Manager のシリアル番号と認証キーを 確認する方法はありますか。
起動と終了
Q.9
Swim ManagerサーバをWindowsのサービスで起動することはできますか。
Q.10
Swim Managerサーバを自動的に起動させることはできますか。
Q.11
Swim Manaegrビューワや SwimMAP を、Swim Managerビューワにログインせずに起動させることはできますか。
Q.12
Swim Manager の設定を保存して終了する方法を教えてください。
設定
Q.13
イベント毎に異なるアクションを設定することはできますか。
Q.14
Swim Managerビューワや SwimMAP のアイコンを変更することはできますか。
SNMP情報収集
Q.15
統計情報の参照方法を教えてください。
Q.16
統計情報をグラフで表示させる方法を教えてください。
Q.17
統計情報を収集して保存する方法を教えてください。
ログ
Q.18
ログビューワに表示されるメッセージの意味がわかりません。
Q.19
サーバPCに負荷がかかったため、監視周期の精度が自動的に変更されました。 負荷が軽減されれば自動的に元の値に戻りますか。
リモート操作
Q.20
リモートで Swim Managerビューワを起動し操作することはできますか。
Q.21
リモートで Swim Managerビューワを起動するためには WebOption を利用する必要がありますか。
Q.22
リモートで Swim Managerビューワを操作します。 リモートで操作する Swim Managerビューワのライセンスが別途必要ですか。
トラブルシューティング
Q.23
自動探索を有効にしていますが、監視したいノードが表示されません。表示させる方法を教えてください。
Q.24
手動でノードを追加しましたが、スイッチ/ルータとして認識されず、ポートも表示されません。 設定が足りないのでしょうか。
Q.25
Swim Managerビューワから監視ノードが消えてしまいました。
Q.26
リモートで操作するための設定を行いましたが、正しく動作しません。
Q.27
トラップを受信できません。
Q.28
トラップ受付機能を開始できません。
Q.29
Swim Manager ビューワを起動できません。
[ファイルのダウンロード]画面で「このファイルを保存しますか? 名前: Swim1.sm1」というメッセージが表示されます。
Q.30
Internet Explorer 11 に更新したところ、ビューワを起動できません。
Q.31
機器 を SNMPv3 で監視しています。Swim Manager から SwimView を起動できません。
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