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過去のお問い合わせ実例/Q&A

  Q.a0076

 AT-Vista Manager EX の AWCプラグイン上において、無線AP(AT-TQ4600)1台が「探索中」
 のままとなっていました。
 
 上位側のPoEスイッチの状況は、ポートのLink状態はアップとなっており、PoE電力も給電されて
 いましたが、MAC Address Tableに、無線APのMACアドレスが登録されていない状態でした。
 無線APを再起動(PoE給電をOFF→ON)したところ、復帰しました。



  A.a0076

 ファームウェアバージョン 4.3.1 未満をご利用の場合には、以下に示します既知の不具合が存在
 しており、この不具合の影響から管理できなかった可能性があります。
 AT-TQ4600 のリリースノートをご確認の上、以下のファームウェアバージョン以降への
 アップグレード(※)についてご検討ください。

 4.3.1 リリースノート抜粋
 ・3.2
  機器がまれに再起動やハングアップすることがありましたが、これを修正しました。

 ※ご利用中の AT-Vista Manager EX のバージョンが、アップグレードする無線APのバージョンを
  サポートしているかどうかにつきましては、こちらから、「サポート製品一覧」をクリックして、
  ご確認ください。

 AT-TQ4600 ファームウェアのサポート対象バージョンについては、こちらからご確認いただけます。



 製品:
 AT-TQ4600、AT-TQ4400e、AT-TQ4400

 ※ 製品名、機能仕様は掲載時点の情報であり、最新の状態でない場合があります。



更新日:2022/02/22
2202-00373305


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